Macの起動プロセスが完了しない場合

Macの起動プロセスが完了しないや、起動中に何らかの操作が必要になった場合は、以下のいずれかの画面が表示されたまま停止することがあります。

疑問符

macOSの起動画面に疑問符フォルダのアイコンとURL(support.apple.com/mac/startup)が表示されているところ

Macの起動時に疑問符が表示される場合は、こちらの記事を参照してください。

円に斜線が入ったマーク

macOSの起動画面に禁止サインとURL(support.apple.com/mac/startup)が表示されているところ

Macの起動時に、円に斜線が入ったマーク(禁止サイン)が表示される場合は、こちらの記事を参照してください。

地球儀と警告シンボル

macOSの起動画面に地球儀と警告シンボル、URL(support.apple.com/mac/startup)が表示されているところ

地球儀と警告シンボル(感嘆符)が表示される場合、Macがインターネット接続でmacOS復旧から起動しようとして、起動できない状態です。MacをmacOS復旧から起動できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

Appleロゴの起動画面に進行状況バーが表示されているところ

Macの起動時にAppleロゴや進行状況バーが表示される場合は、こちらの記事を参照してください。

画面に何も表示されない

灰色一色で何も表示されていない画面

Macの起動時に画面に何も表示されなくなる(たとえば、黒、灰色、または青一色になる)場合は、こちらの記事を参照してください。

「オプション」とギアマークのアイコン

macOSの起動オプション画面に「Macintosh HD」と「オプション」のアイコンが表示されているところ

Macの起動時にギアマークのアイコンが付いた「オプション」の画面(起動オプション)が表示される場合は、こちらの記事を参照してください。

円で囲まれた感嘆符

円で囲まれた感嘆符

Macの起動時に、円で囲まれた感嘆符が表示される場合は、こちらの記事を参照してください。

鍵のアイコン

macOSの起動画面にファームウェアロックのアイコンとパスワード入力フィールドが表示されているところ

Macでファームウェアパスワードが使われている場合は、外付けのドライブやmacOS復旧など、別のディスクやボリュームからMacを起動しようとした際に、鍵のアイコンが表示されます。ファームウェアパスワードを入力して、起動を続けてください。

ログインウインドウ

macOS Sonomaのユーザログイン画面

ログインウインドウで、ユーザアカウントのパスワードを入力してMacにログインしてください。FileVaultが有効になっている場合は、これでディスクのロックも解除されます。背景にデフォルトのデスクトップピクチャが表示される場合がありますが、自分のアカウントを選択すると、自分で選んだデスクトップピクチャに切り替わります。ログインウインドウは、ユーザアカウントからログアウトした後(Appleメニュー  >「ログアウト」)かMacを再起動または起動した後にのみ表示されます。ログイン時のパスワードを忘れてしまった場合の対処法は、こちらの記事を参照してください。

現在ユーザアカウントにログイン中である場合には、代わりにロック画面が表示される可能性があります。ロック画面は見た目が似ており、同じログインパスワードを使用しますが、パスワードリセットのオプションはありません。

アクティベーションロックまたはシステムロックのPINコード

  • ほかの人から譲り受けたMacにアクティベーションロックのウインドウが表示され、ほかの人のApple Accountの入力を求められる場合は、おそらく以前の持ち主にアクティベーションロックを解除してもらう必要があります。Macのアクティベーションロックについて、詳しくはこちらの記事を参照してください。

  • 持ち主がMacをなくしたり盗まれたりしたと思い、「探す」を使ってMacをリモートでロックしている場合には、PINコードの入力画面が表示される可能性があります。4桁または6桁のパスコードを入力すると、引き続き起動します。

ディスプレイアイコンと警告シンボル

Apple Studio Displayでディスプレイアイコンと警告シンボルnullが暗い背景に大きく表示される場合は、Studio Displayがリカバリーモードになっています

Thunderbolt、USB、FireWireのシンボル

Thunderbolt No alt supplied for Image、USB No alt supplied for Image、またはFireWire No alt supplied for Image のシンボルが暗い背景に大きく表示される場合は、Macがターゲットディスクモードになっています。

公開日: