Mac の起動中に Apple ロゴや進行状況バーが表示される場合
内蔵または外付けの起動ディスクが検出されると、Mac の画面に Apple ロゴが表示されます。起動が進んでいる間は、進行状況バーが表示されます。Apple ロゴが表示される場合も、表示されない場合もあります。途中で数回、画面に何も表示されなくなる場合があります。
macOS のアップデートまたはアップグレードをインストールしている場合
macOS をアップデートまたはアップグレードする際は、Apple ロゴや進行状況バーが表示された状態が通常よりも長引く場合があります。インストールが進む間、進行状況バーが遅々として進まなかったり、いったん止まったまましばらく動かない場合があります。必要なら、朝までには終わっているよう、夜のうちにインストールを始めておくことをおすすめします。
Mac がこうした画面で反応しなくなる場合や再起動し続ける場合
Apple ロゴや進捗状況バーが表示されたまま起動が終わらない場合は、以下の手順で対処してください。
Macの電源ボタンを10秒ほど、Macの電源が切れるまで押し続けます (どの Mac にも電源ボタンがあります。Touch ID 搭載のノートブックコンピュータでは、Touch ID を長押ししてください)。
Mac の電源を再び入れます。
問題が解決しない場合は、電源ボタンを Mac の電源が切れるまで押し続けます。プリンタ、ドライブ、USB ハブなど、必須ではないアクセサリはすべて Mac から取り外してください。こうしたデバイスやそのケーブルに問題があることも、可能性として考えられます。
Macの電源を再び入れます。
問題が解決しない場合は、Mac の電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます。
macOS復旧から起動してみます。その後、こちらの記事の説明にそって、起動ディスクを修復します。
問題が解決しない場合は、macOS復旧からmacOSを再インストールします。
それでもMacの起動中にAppleロゴや進行状況バーが表示される場合は、修理サービスが必要だと考えられます。こちらから修理サービスをお申し込みください。
