Mac の起動時に画面に何も表示されなくなる場合

起動中に一度または何度も、画面に何も表示されなくなる (黒、灰色、または青一色になる) 場合があります。Mac の電源は入っている様子なのに、画面に何も表示されずそのまま動かなくなった場合は、以下の手順で対処してください。

Mac の電源をいったん切り、再び電源を入れる

  1. Mac の電源ボタンを 10 秒ほど、Mac の電源が切れるまで押し続けます (どの Mac にも電源ボタンがあります。Touch ID 搭載のノートブックコンピュータでは、Touch ID を長押ししてください)。

  2. 電源ボタンを押して放し、再び Mac の電源を入れます。それでも画面に何も表示されない場合は、次のセクションに進んでください。

macOS 復旧から起動する (可能な場合)

それでも画面に何も表示されない場合は、macOS 復旧から起動してみます。お使いの Mac が Apple シリコンを搭載しているかどうかわからない場合は、以下の両方の手順を試してみてください。

Apple シリコン搭載の Mac をお使いの場合

  1. 再び電源ボタンを 10 秒間押し続け、Mac の電源が切れていることを確認します。

  2. 電源ボタンを長押しします。電源ボタンを押し続けると、Mac の電源が入り、起動オプションが読み込まれます。「オプション」と表示されたら、電源ボタンから指を放してください。

  3. 「オプション」をクリックし、その下に表示される「続ける」ボタンをクリックします。

    macOS起動オプション

  4. ユーティリティウインドウが表示されたら、ディスクユーティリティを使って、起動ディスクを修復し、Mac を再起動します。

  5. Macを再起動しても何も表示されない場合は、macOSを再インストールします。

そのほかの Mac をお使いの場合

  1. 再び電源ボタンを 10 秒間押し続け、Mac の電源が切れていることを確認します。

  2. 電源ボタンを押して放し、Mac の電源を入れます。電源ボタンを放したらすぐに、「command (⌘) + R」キーを長押しし、Apple ロゴか回転する地球儀が表示されるまで、キーを押したままにします。

  3. Wi-Fi メニューWi-Fi メニューからネットワークを選択するか、ネットワークケーブルを接続するよう案内される場合があります。Wi-Fi メニューが見つからない場合は、画面の右上隅を探してみてください。

  4. ユーティリティウインドウが表示されたら、ディスクユーティリティを使って、起動ディスクを修復し、Mac を再起動します。

  5. Macを再起動しても何も表示されない場合は、macOSを再インストールします。

macOS 復旧から起動できない場合

画面に何も表示されないため、macOS復旧から起動できない場合は、以下を参照してください。

以上を試してもMacの画面に何も表示されない場合は、修理が必要だと考えられます。こちらから修理サービスをお申し込みください。

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