Mac 支援

在 Mac 上升級 macOS

了解如何升級至 macOS Sequoia,以取得最新功能和最高強度的安全性,並了解如何讓 Mac 自動保持在最新狀態。

取得 Mac 的相關協助

重置「Apple 帳號」密碼

如果忘記「Apple 帳號」密碼,你可以重置密碼,以重新取得存取權。

重新安裝 macOS

你可以使用「macOS 復原」來重新安裝 Mac 作業系統,而不必移除你的個人資料。

備份 Mac

將外部儲存裝置連接到 Mac,便能使用「時光機」自動備份資料。

設定 MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac

你可以輕鬆開始使用全新 MacBook AirMacBook ProiMac。「設定輔助程式」將帶領你完成整個程序。

設定 Mac mini、Mac Studio 或 Mac Pro

了解如何使用「設定輔助程式」。開始使用你的全新 Mac miniMac StudioMac Pro

將內容搬移到新的 Mac

使用「系統移轉輔助程式」,將所有的文件、App、使用者帳號與設定拷貝到新的 Mac。

服務與維修

我的支援

取得保固資訊、查看保固狀態,或查詢現有的維修。

維修服務選項

了解電池維修服務等項目的維修服務選項。

申請維修

請說明你的 Mac 出了什麼問題,我們會為你找到合適的支援選項。

認識你的 Mac App

使用 Mac 上的「郵件」

設定好「郵件」,開始從單一 App 傳送、接收及管理你的所有電子郵件帳號。

在 Mac 上使用 Safari

透過 Safari,你可以設定主題類別、將網站轉變為網頁 App、讓瀏覽內容保持私密等等。

macOS Sequoia 使用手冊

認識全新功能,並了解如何使用 macOS Sequoia。

AppleCare+ 服務專案讓你高枕無憂

享有不限次數的意外損壞保固維修服務,並能優先聯繫 Apple 專家等。

Apple 社群

尋找解答、提出疑問,並與其他 Apple 使用者交流。

取得支援

我們可協助你找到最佳的支援選項。

「支援」App

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