Suporte do iPad
Esqueceu-se da palavra-passe da conta Apple?
Reponha a palavra-passe para recuperar o acesso à sua conta Apple.
Se a sua conta Apple estiver bloqueada ou desativada
Saiba o que fazer se não conseguir iniciar sessão por a sua conta estar bloqueada, desativada ou inativa.
Se o iPad estiver desativado ou caso se tenha esquecido do código
Se introduziu o código errado demasiadas vezes, o iPad poderá estar desativado. Saiba como utilizar o modo de recuperação se não se lembrar do código.
Efetuar cópias de segurança do iPad
Pode efetuar cópias de segurança automáticas com o iCloud ou efetuar uma cópia de segurança para um computador.
Atualizar o iPad
Se tiver um problema, atualizar o iPadOS pode resolvê-lo. Além disso, receberá as funcionalidades e as melhorias de segurança mais recentes.
Se o iPad não ligar ou estiver bloqueado
Prima o botão de volume mais próximo do botão superior, prima o outro botão de volume e, em seguida, mantenha o botão superior premido até o iPad começar a reiniciar.
Utilizar o eSIM no iPad
Se tiver um modelo de iPad Wi-Fi + Cellular, pode ativar um plano de dados móveis no iPad com o eSIM.
Assistência e reparação
O meu suporte
Inicie sessão com a sua Conta Apple para verificar o estado da cobertura ou procurar uma reparação existente.
Opções de assistência
Saiba mais sobre as opções de assistência e reparação certificadas pela Apple.
Iniciar uma reparação
Diga-nos o que está a acontecer com o seu iPad e iremos encontrar as opções de suporte certas para si.
Assinaturas e compras de multimédia
Gerir compras de multimédia
Veja os seus recibos da App Store e da iTunes Store e peça o reembolso de compras acidentais.
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Se não conseguir efetuar uma comprar
Saiba o que fazer se o seu método de pagamento for recusado ou se não conseguir efetuar uma compra na App Store ou na iTunes Store.
Manual de utilização do iPad
Saiba mais sobre todas as funcionalidades, apps e definições do iPad.
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