AirPods 지원

여기에서 AirPods에 대한 도움을 받을 수 있습니다.

분실한 AirPods 찾기

AirPods 또는 충전 케이스 찾기

AirPods 또는 충전 케이스를 분실한 경우 나의 찾기를 사용하여 찾을 수 있습니다.

교체용 AirPods 구입하기

나의 찾기를 사용하여 분실한 AirPods 또는 충전 케이스를 찾을 수 없는 경우 교체품을 구입할 수 있습니다.

사운드

AirPods 청소하기

사운드에 문제가 있는 경우 AirPods을 청소해야 할 수 있습니다.

한쪽 AirPods이 작동하지 않는 경우

왼쪽 또는 오른쪽 AirPods에서 오디오가 재생되지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

청력 테스트 받기

AirPods Pro 2에서 보청기 기능을 사용하려면 먼저 청력 테스트를 받아야 합니다. 

AirPods Pro 2로 보청기 사용하기

대화 부스트 및 미디어 지원을 비롯한 보청기 기능을 설정하고 사용자화하는 방법에 대해 알아봅니다.

충전

AirPods 충전하기

배터리 사용 시간 및 AirPods을 충전하는 방법에 대해 알아봅니다.

AirPods이 충전되지 않는 경우

AirPods, AirPods Pro 또는 AirPods Max가 충전되지 않는 경우 다음 단계를 시도해 봅니다.

연결 중

기기에 연결하기

AirPods을 iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro 등에 연결하는 방법을 알아봅니다.

AirPods이 연결되지 않는 경우

AirPods을 다시 페어링할 수 있으며, 여전히 연결되지 않는 경우 컴퓨터를 재시동하거나 재설정할 수 있습니다.

서비스 및 수리

나의 지원

Apple 계정으로 로그인하여 보증 상태를 확인하거나 기존 수리를 조회해 보세요.

서비스 옵션

Apple 인증 서비스 및 수리 옵션에 대해 알아보세요.

수리 시작하기

AirPods에 어떤 문제가 있는지 설명해 주시면 고객님께 꼭 맞는 지원 옵션을 찾아드리겠습니다.

AirPods 사용 설명서

AirPods의 모든 기능 및 사용 방법에 대해 알아보세요.

사용 설명서 살펴보기
사용 중인 모델을 확인합니다

기기가 손상됐나요?
AppleCare+를 사용해 서비스를 받을 수 있습니다.

우발적인 손상에 대한 무제한 수리 보장, Apple 전문가가 우선적으로 제공하는 지원 등 다양한 서비스를 받아보세요.

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고객님께 맞는 최적의 지원 옵션을 찾도록 도와 드릴 수 있습니다.

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