왼쪽 또는 오른쪽 AirPods이 작동하지 않는 경우

왼쪽 또는 오른쪽 AirPods에서 오디오가 재생되지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

한쪽 AirPods에서 소리가 나지 않는 경우

1. 충전 케이스가 완전히 충전되어 있는지 확인합니다.

2. 양쪽 AirPods을 모두 충전 케이스에 넣고 30초 동안 충전합니다.

3. iPhone 또는 iPad 근처에서 충전 케이스를 엽니다.

   

4. iPhone 또는 iPad에서 충전 상태를 확인하여 각 AirPods이 충전되고 있는지 확인합니다.

   

5. 정상적으로 작동하지 않는 AirPods 한쪽을 해당하는 귀에 착용합니다.

6. 다른 쪽 AirPods은 충전 케이스에 넣은 후 케이스의 뚜껑을 닫습니다.

7. 오작동하는 AirPods을 테스트하기 위해 오디오를 재생합니다.

8. 테스트 결과에 따라 다음을 수행합니다.

   • 오작동하던 AirPods에서 소리가 들린다면 양쪽 AirPods을 모두 충전 케이스에 넣고 30초 동안 충전합니다. 그 후, iPhone 또는 iPad 가까이에서 충전 케이스를 열고 이제 양쪽 AirPods이 정상적으로 작동하는지 테스트합니다.

   • AirPods이 여전히 작동하지 않는 경우 AirPods을 재설정합니다.

AirPods 중 한쪽의 음량이 나머지 한쪽보다 크거나 낮은 경우

왼쪽 또는 오른쪽 AirPods에서 소리가 재생되지 않거나 음량이 너무 낮은 경우 다음 단계를 따르십시오.

1. 각 AirPods의 마이크와 스피커 망을 확인합니다.

   

2. 이물질이 있는 경우 AirPods 또는 AirPods Pro를 청소합니다.

3. 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 밸런스로 이동하여 밸런스가 중간으로 설정되어 있는지 확인합니다.