iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する
iCloud またはコンピュータのバックアップからデバイスを復元する方法をご案内します。
iCloud バックアップからデバイスを復元する
デバイスの電源を入れます。「こんにちは」画面が表示されます。デバイスの設定が完了している場合は、デバイスのコンテンツをすべて消去した後に、以下の手順でバックアップから復元する必要があります。
「アプリとデータを転送」画面が表示されるまで案内にそって進み、「iCloud バックアップから」をタップします。
Apple ID で iCloud にサインインします。
バックアップを選択します。各バックアップの日付とサイズを見比べて、最も適切なものをお選びください。バックアップを選択すると、転送が始まります。新しいバージョンのソフトウェアが必要だというメッセージが表示される場合は、画面に表示される案内にそってアップデートします。アップデート方法が画面で案内されない場合は、こちらの記事を参照してください。
画面の案内に従って Apple ID でサインインし、アプリと購入済みのコンテンツを復元します。複数の Apple ID を使って iTunes または App Store からコンテンツを購入した場合は、各 ID でサインインするように案内されます。パスワードを思い出せない場合は、「この手順をスキップ」をタップして、後でサインインすることもできます。Apple ID でサインインするまで、アプリを使うことはできません。
進行状況バーが表示され、最後まで進むまで、Wi-Fi に接続したまま待ちます。バックアップのサイズやネットワークの速度によっては、進行状況バーが最後まで進むのに数分かかる場合があります。Wi-Fi 接続を切るタイミングが早すぎると、再接続するまで、進行状況バーが一時停止します。
デバイスのセットアップを完了します。アプリ、写真、音楽などのコンテンツや、その他の情報の復元が、デバイス上の情報量に応じて、バックグラウンドで数時間または数日続きます。この工程がすべて終わるように、Wi-Fi と電源に接続しておくように心がけてください。
コンピュータ上のバックアップからデバイスを復元する
Finder を開きます。または、Windows パソコンでは Apple デバイスアプリを開きます。Apple デバイスアプリをインストールしていない Windows や、macOS Mojave 以前では、iTunes を開きます。Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。
デバイスを USB ケーブルでコンピュータに接続します。デバイスのパスコードの入力を求めるメッセージや、「このコンピュータを信頼しますか？」というメッセージが表示された場合は、画面上の案内にそって操作します。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。
Finder ウインドウ、Apple デバイスアプリのサイドバー、または iTunes ウインドウに iPhone、iPad、または iPod touch が表示されたら選択します。デバイスが表示されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
「バックアップを復元」を選択します。デバイスのソフトウェアが古すぎるというメッセージが表示された場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
各バックアップの日付を見比べて、最適なものを選択します。
「復元」をクリックして、復元が終わるまで待ちます。暗号化したバックアップのパスワードの入力が必要な場合は、入力します。
デバイスが再起動した後も接続したまま、コンピュータとの同期が終わるまで待ちます。同期が終わったら接続を切ることができます。
サポートが必要な場合
iPhone、iPad、iPod touch の iCloud バックアップを復元できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
iOS／iPadOS デバイスをコンピュータにバックアップできない場合やバックアップから復元できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法については、こちらの記事を参照してください。
iCloud を使ったデバイスのバックアップ方法、コンピュータを使ったデバイスのバックアップ方法については、こちらの記事を参照してください。
