iPhone、iPad、iPod touch の復元時に新しいバージョンの iOS または iPadOS が必要な場合

iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを iCloud やコンピュータから復元する際に、デバイスに搭載されているバージョンよりも新しい iOS や iPadOS が必要な場合の対処法についてご案内します。

iCloud バックアップから復元する場合

iCloud バックアップから復元する際に、新しいバージョンの iOS や iPadOS が必要な場合は、ソフトウェアをアップデートするように案内されます。アップデートをダウンロードしてインストールする選択肢を選ぶと、デバイスのソフトウェアが自動的にアップデートされ、バックアップから復元されます。

コンピュータから復元する場合

iPhone、iPad、iPod touch のバックアップをコンピュータから復元する際に、デバイスに新しいバージョンの iOS や iPadOS が搭載されている必要がある場合、デバイスのバックアップが古すぎてバックアップを復元できないというエラーが表示されることがあります。以下の手順にそって、デバイスをアップデートし、バックアップを復元してください。

お使いのデバイスを設定、アップデート、消去する

  1. デバイスの「アプリとデータ」画面で、「iCloud バックアップから復元」ではなく「アプリとデータを転送しない」をタップします。「iCloud バックアップから復元」をタップしてしまった場合は、「戻る」をタップして設定画面に戻ってください。

    iPhone にアプリとデータの転送オプションが表示されているところ

  2. 画面の案内に従って残りの手順を実行します。ここでは、Apple Account、Touch ID または Face ID、パスコードの設定手順は省いてかまいません。

  3. 設定が完了したら、デバイスの iOS または iPadOS を最新バージョンにアップデートします。

  4. アップデートが終わり、デバイスが再起動するまでお待ちください。

  5. 「設定」>「一般」>「転送または [デバイス] をリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップし、デバイスを消去します。消去が終わると、デバイスが再起動して、設定アシスタントの「こんにちは」画面が表示されます。

    iPhone の設定アシスタントに「こんにちは」画面が表示されているところ

デバイスをあらためて設定できる状態になったので、バックアップを選択して復元できます。

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