Assistance AirPods
Vous êtes au bon endroit pour obtenir de l’aide avec vos AirPods.
Retrouver vos AirPods égarés
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Trouver vos AirPods ou votre étui de recharge
Si vous perdez vos AirPods ou votre étui de recharge, vous pouvez les retrouver avec Localiser.
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Acheter un AirPod de remplacement
Si vous ne trouvez pas votre AirPod égaré ou l’étui de recharge à l’aide de la fonctionnalité Localiser, vous pouvez acheter un appareil de remplacement.
Son
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Nettoyer vos AirPods
Si vous éprouvez des problèmes de son, vos AirPods pourraient avoir besoin d’un nettoyage.
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Si un AirPod ne fonctionne pas
Découvrez comment procéder si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas.
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Réaliser une audiométrie
Avant de pouvoir utiliser la fonctionnalité Appareil auditif sur vos AirPods Pro 2, vous devez réaliser l’audiométrie.
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Utiliser Appareil auditif avec AirPods Pro 2
Découvrez comment configurer et personnaliser la fonctionnalité Appareil auditif, notamment Amplificateur de conversation et Assistance multimédia.
Chargement
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Recharger vos AirPods
Apprenez-en davantage sur l’autonomie de la batterie et découvrez comment assurer la recharge de vos AirPods.
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Si vos AirPods ne se rechargent pas
Essayez ces étapes si vos AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max ne se rechargent pas.
Connexion
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Jumeler vos appareils
Découvrez comment connecter vos AirPods à votre iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro ou autre appareil.
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Si vos AirPods ne se connectent pas
Vous pouvez les jumeler de nouveau, et s’ils ne se connectent toujours pas, vous pouvez les redémarrer ou les réinitialiser.
Service après-vente et réparation
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Mon assistance
Connectez-vous avec votre compte Apple pour vérifier l’état de votre couverture ou rechercher une offre de réparation.
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Options de réparation
Découvrez vos options de service après-vente et de réparation certifiées Apple.
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Demander une réparation
Dites-nous ce qui se passe avec vos AirPods et nous trouverons les options d’assistance qui vous conviennent.
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Guide de l’utilisateur des AirPods
Découvrez l’ensemble des fonctionnalités et apprenez à utiliser vos AirPods.
Rechercher plus de sujets
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Communautés Apple
Trouvez des réponses, posez des questions et communiquez avec d’autres utilisateurs de produits Apple.
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Obtenir de l’assistance
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