Assistance Mac
Mettre à niveau macOS sur votre Mac
Découvrez comment effectuer la mise à niveau vers macOS Sequoia pour profiter des dernières fonctionnalités et d’une sécurité optimale, et comment assurer l’automatisation des mises à jour de votre Mac.
Obtenir de l’aide pour votre Mac
Réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple, vous pouvez le réinitialiser pour récupérer l’accès au compte.
Réinstaller macOS
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération de macOS pour réinstaller le système d’exploitation Mac sans supprimer vos données personnelles.
Sauvegarder les données de votre Mac
Connectez un périphérique de stockage externe à votre Mac afin d’utiliser Time Machine pour sauvegarder automatiquement vos données.
Configurer MacBook Air, MacBook Pro ou iMac
Vous pouvez facilement commencer à utiliser votre nouvel appareil MacBook Air, MacBook Pro ou iMac. Assistant réglages vous guide tout au long du processus.
Configurer Mac mini, Mac Studio ou Mac Pro
Découvrez comment utiliser Assistant réglages pour commencer à utiliser votre nouveau Mac mini, Mac Studio ou Mac Pro.
Déplacer du contenu vers votre nouveau Mac
Migrez tous vos documents, apps, comptes d’utilisateurs et réglages vers votre nouveau Mac à l’aide de l’Assistant migration.
Service après-vente et réparation
Mon assistance
Obtenez des informations sur la garantie, consultez l’état de votre couverture ou recherchez une réparation existante.
Options de réparation
Découvrez les options de service pour la réparation de la batterie et plus encore.
Demander une réparation
Dites-nous ce qui ne va pas avec votre Mac et nous trouverons les options d’assistance qui vous conviennent.
Apprendre à connaître vos apps Mac
Utiliser Mail sur votre Mac
Configurez Mail et commencez à envoyer, à recevoir et à gérer tous vos comptes de messagerie à partir d’une seule app.
Utiliser Safari sur votre Mac
Avec Safari, vous pouvez configurer des profils, transformer un site Web en app Web, assurer la confidentialité de votre navigation et plus encore.
Guide de l’utilisateur de macOS Sequoia
Découvrez les nouvelles fonctionnalités et apprenez à utiliser macOS Sequoia.
Aucun problème grâce à AppleCare+
Profitez de réparations illimitées en cas de dommages accidentels, d’un accès prioritaire aux experts Apple et bien plus.
Rechercher plus de sujets
Communautés Apple
Trouvez des réponses, posez des questions et communiquez avec d’autres utilisateurs de produits Apple.
Obtenir de l’assistance
Nous pouvons vous aider à trouver les meilleures options d’assistance.
App Assistance
Profitez d’un accès personnalisé aux solutions destinées à vos produits Apple.