Si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas

Découvrez la marche à suivre si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas.

S’il n’y a pas de son dans un AirPod

1. Assurez-vous que votre étui de recharge est entièrement rechargé.

2. Placez les deux AirPods dans votre étui de recharge et laissez-les se recharger pendant 30 secondes.

3. Ouvrez l’étui de recharge à proximité de votre iPhone ou iPad.

   

4. Vérifiez l’état de charge sur votre iPhone ou iPad pour vous assurer que chaque AirPod se recharge.

   

5. Placez l’AirPod qui ne fonctionne pas dans l’oreille appropriée.

6. Laissez l’autre AirPod dans l’étui de recharge, puis fermez le couvercle de l’étui.

7. Faites jouer du contenu audio pour tester l’AirPod défectueux.

8. Suivez les instructions associées au résultat :

   • Si l’AirPod défectueux fais jouer le son, placez les deux AirPods dans l’étui de recharge, laissez-les se recharger pendant 30 secondes, ouvrez l’étui de recharge près de votre iPhone ou iPad, puis vérifiez si les deux fonctionnent correctement.

   • Si un AirPod ne fonctionne toujours pas, réinitialisez vos AirPods.

Si le volume d’un AirPod est plus ou moins fort que l’autre

Si votre AirPod gauche ou droit ne diffuse aucun son ou si le volume est trop faible, suivez ces étapes :

1. Vérifiez le maillage du microphone et du haut-parleur sur chaque AirPod.

   

2. S’il y a des débris, nettoyez vos AirPods ou nettoyez vos AirPods Pro.

3. Accédez à Réglages > Accessibilité > Audio/visuel > Équilibre sonore, et assurez-vous que la balance est réglée au milieu.