從備份回復 iPhone、iPad 或 iPod touch

本文說明如何從 iCloud 或電腦上的備份回復裝置。

從 iCloud 備份回復裝置

  1. 將裝置開機。你應該會看到「哈囉」畫面。如果已經設定好裝置,你必須清除裝置的所有內容,才能使用以下步驟從備份回復。

  2. 依照螢幕上的設定步驟操作,直到出現「移轉你的 App 與資料」畫面,然後點一下「來自 iCloud 備份」。

    iPhone 顯示已選取「來自 iCloud 備份」選項
  3. 使用你的 Apple ID 登入 iCloud。

  4. 選擇備份。查看每個備份的日期和大小,並選取最相關的備份。選擇備份之後,即開始傳輸。如果系統訊息指出需要新版軟體,請按照螢幕畫面上的步驟進行更新。了解如果畫面上沒有顯示協助更新裝置的步驟,該如何處理

  5. 系統要求時,請使用 Apple ID 登入以回復 App 和購買項目。如果你曾經使用多個 Apple ID 來購買 iTunes 或 App Store 內容,系統會要求你登入各個 Apple ID。如果你不記得密碼,可以點一下「略過此步驟」,稍後再登入。在你使用 Apple ID 登入之前都無法使用 App。

  6. 連接 Wi-Fi 並保持連線狀態,等候進度列出現並完成。進度列可能需要幾分鐘至一小時才能完成,視備份的大小和網路速度而定。如果你太快中斷 Wi-Fi 連線,進度將暫停,直到你重新連線。

    iPhone 顯示從 iCloud 備份回復裝置的狀態
  7. 完成裝置設定。內容如 App、照片、音樂和其他資訊將在接下來數小時或數天內持續在背景中回復,視裝置上的資訊量而定。請經常連線至 Wi-Fi 並接上電源,讓整個程序順利完成。

從電腦上的備份回復裝置

  1. 打開 Finder,或在 Windows 上打開 Apple Devices App。在沒有 Apple Devices App 的 Windows,或 macOS Mojave 或之前版本上,請打開 iTunes查詢 Mac 所使用的 macOS 版本

  2. 使用 USB 連接線將裝置連接電腦。如果系統顯示訊息,要求你提供裝置密碼或「信任這部電腦」,請按照螢幕上的指示操作。取得忘記密碼的相關協助。

  3. 選取你的 iPhone、iPad 或 iPod touch(裝置顯示在 Finder 視窗、Apple Devices App 側邊欄或 iTunes 視窗時)。了解如果未顯示裝置,該如何處理。

    Finder 視窗顯示側邊欄中已選取 iPhone
  4. 選取「回復備份」。了解如果系統訊息指出裝置的軟體版本太舊,該如何處理。

  5. 查看每個備份的日期,並選取最相關的備份。

  6. 按一下「回復」,並等候回復結束。系統詢問時,請輸入加密備份的密碼。

    Finder 視窗顯示系統提示,要求選擇備份並輸入密碼
  7. 裝置重新啟動後請保持連線,等候它與電腦同步。同步完成後即可中斷連線。

如需協助

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