如果外接显示器处于黑屏状态或者分辨率较低

如果你的 Mac 可以工作正常，但连接到它的外接显示器显示空白屏幕或黑屏（无视频）或者无法使用最高分辨率或刷新率，请尝试以下解决方案。

检查线缆和连接

确保外接显示器电源线和视频线缆的两端均已牢固且正确地连接。进一步了解如何将显示器连接到 Mac。

如果视频线缆或你可能搭配使用的任何转换器不支持外接显示器的分辨率和刷新率，则外接显示器将处于黑屏状态或者使用较低的分辨率或刷新率。如果你使用的是雷雳或 USB-C 转换器，则它还必须符合 DisplayPort Alt Mode、雷雳 3 或雷雳 4 标准。

如果显示器连接到的 Mac 笔记本电脑合上了上盖，请确保 Mac 已接入电源，而且使用的是外接键盘和鼠标。

如果你的显示器连接到集线器或基座，请将显示器直接连接到 Mac 上的端口。

了解 Mac 支持的配置

如果外接显示器数量超出 Mac 可以同时使用的上限，则你的外接显示器将处于黑屏状态。这一限制因 Mac 机型而异。

如果你为外接显示器配置的分辨率或刷新率超出了支持的分辨率或刷新率上限，则你的外接显示器将处于黑屏状态或者使用较低的分辨率或刷新率。这一限制因 Mac 机型、显示器、与显示器搭配使用的视频线缆和转换器以及连接的其他显示器的分辨率和刷新率而异。了解如果更改分辨率或刷新率后屏幕变为黑屏，该怎么做。

要了解你的 Mac 支持多少台外接显示器以及可以使用哪些分辨率和刷新率，请查看相应 Mac 机型的具体规格：

检测显示器

如果 Mac 无法检测到外接显示器，则外接显示器将处于黑屏状态。通过以下一个或多个步骤再次尝试检测显示器。

• 断开显示器与 Mac 的连接，然后重新连接。先关闭显示器可能有所帮助。

• 将 Mac 置于睡眠状态，然后唤醒。对于 Mac 笔记本电脑，你可以将上盖合上几秒钟，然后再次打开上盖。

• 选取苹果菜单  >“系统设置”（或“系统偏好设置”），然后点按“显示器”。按住 Option 键以显示“检测显示器”按钮，然后点按这个按钮。

• 重新启动 Mac。如果你无法重新启动 Mac，请按住电源按钮约 10 秒钟以关机。然后按下再松开电源按钮，以重新开机。

允许显示器进行连接

将显示器连接到搭载 Apple 芯片的 Mac 笔记本电脑时，Mac 可能会要求你允许这个配件（你的显示器）进行连接。如果你不允许它进行连接，则显示器会保持黑屏状态。进一步了解如何允许配件连接到 Mac 笔记本电脑。

检查显示器亮度

如果你的外接显示器处于黑屏状态，请确保外接显示器亮度没有被调低。

• 如果你的键盘和外接显示器是 Apple 生产的，你可以使用键盘上的调高亮度键来增加亮度。或者选取苹果菜单  >“系统设置”（或者“系统偏好设置”），然后点按“显示器”并使用其中的亮度控制项。

• 如果你的外接显示器不是 Apple 生产的，你可能需要使用它的内建控制项和菜单系统来调节亮度。如果你无法调节亮度并且显示器处于黑屏状态，则表示显示器可能没有接通电源或者可能出现故障。

更新软件

软件可能会影响显示器检测、显示器的图像质量以及显示器可用的分辨率和刷新率。

• 安装最新的 macOS 更新，这些更新还可以为 Apple 生产的显示器提供固件更新。

• 如果你的显示器不是 Apple 生产的，请确保它使用的是生产企业提供的最新固件。查看显示器的文稿或生产企业的网站以了解详细信息。

如果仍然需要协助

• 确保 Mac 本身已开机。了解如果 Mac 无法开机，或者如果 Mac 可以开机但无法顺利完成启动，该怎么做。

• 如果显示器可以正常工作，但是画面看起来有点模糊，请尝试更改分辨率。显示器的默认原生分辨率可能比缩放分辨率更清晰锐利。一些第三方显示器具有内建控制项，可用于调节画面清晰度。

• 如果你仍然需要协助，请联系 Apple 支持。