หาก Mac เริ่มต้นระบบเป็นหน้าจอว่างเปล่า

หน้าจอว่าง (สีดำ เทา หรือน้ำเงิน) ควรปรากฏครั้งเดียวหรือมากกว่านั้นเมื่อ Mac เริ่มต้นระบบ หาก Mac ของคุณดูเหมือนจะเปิดอยู่แต่ค้างอยู่ที่หน้าจอว่าง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ปิด Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

  1. กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่า Mac ของคุณจะปิดลง (Mac ทุกเครื่องมีปุ่มเปิดปิด บนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปที่มี Touch ID ให้กด Touch ID ค้างไว้)

  2. กดปุ่มเปิดปิดแล้วปล่อยเพื่อเปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง หากหน้าจอยังคงว่างเปล่า ให้ดำเนินการต่อในส่วนถัดไป

เริ่มต้นระบบจาก macOS Recovery หากเป็นไปได้

หากหน้าจอยังคงว่างเปล่า ให้ลองเริ่มต้นระบบจาก macOS Recovery หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมี Mac ที่มี Apple Silicon หรือไม่ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนทั้งสองแบบได้

หากใช้ Mac ที่มี Apple Silicon

  1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า Mac ของคุณปิดอยู่

  2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ในขณะที่คุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ Mac ของคุณจะเปิดขึ้นและโหลดตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ เมื่อคุณเห็นตัวเลือก ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด

  3. คลิกตัวเลือก จากนั้นคลิกปุ่มต่อไปที่ปรากฏข้างใต้

    ตัวเลือกการเริ่มต้นระบบของ macOS

  4. เมื่อคุณเห็นหน้าต่างยูทิลิตี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมดิสก์เริ่มต้นระบบ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ

  5. หาก Mac รีสตาร์ทเป็นหน้าจอว่างเปล่าอีกครั้ง ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

หากใช้ Mac รุ่นอื่นๆ

  1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า Mac ของคุณปิดอยู่

  2. กดปุ่มเปิดปิดแล้วปล่อยเพื่อเปิดเครื่อง Mac หลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิด ให้กดปุ่ม Command (⌘)-R ค้างไว้ทันที แล้วกดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือรูปโลกหมุน

  3. ระบบอาจขอให้คุณเลือกเครือข่ายจากเมนู Wi-Fiเมนู Wi-Fi หรือเชื่อมต่อสายเครือข่าย หากคุณไม่เห็นเมนู Wi-Fi ให้มองหาเมนู Wi-Fi ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

  4. เมื่อคุณเห็นหน้าต่างยูทิลิตี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมดิสก์เริ่มต้นระบบ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ

  5. หาก Mac รีสตาร์ทเป็นหน้าจอว่างเปล่าอีกครั้ง ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบจาก macOS Recovery

หากคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบจาก macOS Recovery ได้เนื่องจากหน้าจอยังคงว่างเปล่า ให้ทำดังนี้

หาก Mac ยังคงเริ่มต้นระบบเป็นหน้าจอว่างเปล่า อาจจําเป็นต้องนำเครื่องเข้ารับบริการ ขอรับบริการ

วันที่เผยแพร่: