หาก Mac ของคุณเปิดไม่ติด
หาก Mac ของคุณดูเหมือนจะเปิดไม่ติดหลังจากที่คุณกดปุ่มเปิดปิด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟของคุณไม่เสียหายและเสียบเข้ากับ Mac และเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้อย่างแน่นหนาแล้ว หากคุณมีสายไฟหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟอื่นที่เข้ากันได้ ให้ลองใช้
หาก Mac ของคุณไม่มีจอภาพในตัว ให้ตรวจสอบว่าจอภาพภายนอกเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและ Mac และเปิดอยู่
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณค้างไว้ประมาณ 10 วินาที (Mac ทุกเครื่องมีปุ่มเปิดปิด บนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปที่มี Touch ID ให้กด Touch ID ค้างไว้)
จากนั้นกดและปล่อยปุ่มเปิดปิดตามปกติ
ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริม
คุณอาจมีปัญหากับอุปกรณ์เสริมหรือสายของอุปกรณ์เสริมอย่างน้อยหนึ่งรายการ ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจาก Mac รวมถึงเครื่องพิมพ์, ไดรเวอร์, ฮับ USB หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ จากนั้นทำขั้นตอนที่ 2 ด้านบนซ้ำ
หากคุณเห็นบางอย่างบนหน้าจอ
หากหน้าจอของคุณแสดงเครื่องหมายคำถามกะพริบ วงกลมที่มีเส้นขีดทับ หรืออย่างอื่น แสดงว่า Mac ของคุณเปิดอยู่แต่ไม่เริ่มต้นระบบ
หากคุณไม่เห็นอะไรบนหน้าจอของคุณ
หากดูเหมือนว่า Mac ของคุณเปิดอยู่แต่หน้าจอยังคงว่างเปล่า ปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์
รีเซ็ต SMC (เฉพาะ Mac ที่ใช้ Intel)
หากคุณใช้ Mac รุ่นเก่าที่ใช้ Intel การรีเซ็ต SMC อาจช่วยได้ แต่หากเป็น Mac ที่มี Apple Silicon คุณไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต
หาก Mac ยังคงเปิดไม่ติด
หาก Mac ยังคงเปิดไม่ติด อาจจําเป็นต้องนำเครื่องเข้ารับบริการ