Dacă există o problemă când descarci din nou aplicații, filme sau alt conținut de la Apple
Află ce trebuie să faci dacă nu poți descărca din nou un articol sau dacă nu îl vezi în achiziții.
Dacă nu vezi articolul pe care vrei să-l descarci din nou
Asigură-te că articolul este în istoricul achizițiilor pentru contul tău Apple. Dacă nu vezi articolul în istoricul achizițiilor, este posibil să fi achiziționat articolul cu un alt cont Apple.
Dacă nu vezi o aplicație pe care vrei să o descarci din nou, este posibil ca această aplicație să nu fie compatibilă cu dispozitivul tău. De exemplu, o aplicație pe care ai cumpărat-o pentru computerul Mac s-ar putea să nu funcționeze și pe dispozitivul iPhone sau Apple Watch.
Dacă nu vezi anumite articole în istoricul de achiziții asociat altor conturi Apple, este posibil ca achizițiile să fie ascunse. Află cum să descarci din nou aplicații ascunse sau să reafișezi muzica, filmele, emisiunile TV, cărțile și cărțile audio ascunse.
Vrei să descarci din nou o aplicație sau alt conținut achiziționat de un membru al familiei? Dacă ai Partajare familială, poți să descarci achizițiile partajate.
Dacă apare o problemă atunci când redescarci
Află ce trebuie să faci dacă nu poți descărca nicio aplicație pe iPhone sau iPad sau dacă nu poți descărca nicio aplicație pe Mac.
Nu te poți conecta la App Store, iTunes Store, Apple Books sau aplicația Apple TV? Află ce trebuie să faci dacă nu te poți conecta.
Dacă vezi articolele în istoricul de achiziții, dar nu le poți descărca din nou, raportează o problemă.
Află mai multe
Dacă vezi mesajul „Acest dispozitiv este asociat cu un alt cont Apple. Nu poți asocia acest dispozitiv cu un alt cont Apple timp de [număr] zile”, ar putea fi necesar să aștepți pentru a putea redescărca achizițiile. Află mai multe despre dispozitivele asociate.
