Dacă nu poți să descarci sau să actualizezi aplicații pe computerul Mac
Încearcă cele de mai jos dacă ai o problemă atunci când actualizezi sau descarci aplicații din App Store pe un computer Mac.
App Store este disponibil?
Verifică pagina Apple Stare sistem pentru a vedea dacă App Store este temporar indisponibil în țara sau regiunea ta.
Actualizarea manuală a aplicației
Deschide App Store și actualizează manual aplicația.
Încearcă sădescarci din nou aplicația din istoricul achizițiilor.
Află ce trebuie să faci dacă un mesaj te informează că nu te poți conecta la App Store.
Schimbarea metodei de plată
Este posibil să ai o comandă neplătită. Pentru a remedia problema, schimbă metoda de plată. Dacă nu poți să-ți schimbi metoda de plată, poți să valorifici un card cadou și să folosești soldul pentru a plăti orice comenzi neplătite.
Repornirea computerului Mac
Repornește computerul Mac. Apoi verifică dacă poți descărca sau actualiza aplicații.
Încearcă altă rețea
Dacă poți, încearcă să te conectezi folosind o altă rețea. Dacă te poți conecta folosind altă rețea, contactează administratorul rețelei sau furnizorul de servicii de internet pentru a raporta problema.
Dacă tot nu te poți conecta
Dacă ai încercat toți pașii de mai sus și tot nu te poți conecta, încearcă din nou mai târziu. Este posibil ca o întrerupere a serviciului să fi început recent.
