Se o Mac arrancar com um ponto de interrogação
Uma pasta com um ponto de interrogação intermitente significa que o disco de arranque do computador já não está disponível ou não contém um sistema operativo Mac funcional.
Mantenha premido o botão de alimentação no Mac durante 10 segundos até que o Mac se desligue. (Todos os Mac têm um botão de alimentação. Em portáteis com Touch ID, mantenha premido o Touch ID.)
Siga os passos neste artigo: Como reparar um disco do Mac com o Utilitário de discos. Descreve como efetuar o arranque a partir da Recuperação do macOS e, de seguida, utilizar o Utilitário de discos para reparar o disco de arranque. Também descreve o que fazer se o Utilitário de discos não conseguir encontrar ou não conseguir reparar o disco de arranque. Se o Utilitário de discos não encontrar erros ou tiver reparado todos os erros, reinicie o Mac: selecione o menu Apple > Reiniciar.
Se o ponto de interrogação voltar após o reinício, mantenha premido o botão de alimentação para desligar novamente o Mac. Em seguida, siga os passos para reinstalar o macOS a partir da Recuperação do macOS.
Se o ponto de interrogação não for persistente, mas aparecer apenas brevemente antes do arranque do Mac, verifique se o disco de arranque está selecionado nas definições do disco de arranque. Se isso não ajudar, reponha a NVRAM e verifique as definições novamente.
