Sobre o Bloqueio de Ativação e o Reparo de Autoatendimento
Saiba o que fazer se uma peça que você está usando para reparo de autoatendimento do iPhone ou iPad estiver protegida pelo Bloqueio de Ativação.
Verifique a peça para concluir o reparo
Se você reutilizar uma bateria, tela, câmera TrueDepth ou sensor Touch ID de um iPhone ou iPad protegido por Bloqueio de Ativação (a peça ainda está vinculada à Conta Apple do proprietário anterior), você precisará autenticar com a Conta Apple usada com o dispositivo anterior para concluir o reparo.
Ao usar o Assistente de Reparo para concluir o reparo, você será solicitado a inserir o endereço de e-mail ou o número de telefone e a senha que foram usados para configurar o último iPhone ou iPad que continha a peça. Depois de iniciar sessão com a Conta Apple, talvez você tenha que aguardar um momento para que o processo seja concluído. Para desbloquear a peça, siga as etapas na tela.
Se não configurar a peça, você verá Reinicie e Conclua o Reparo em Ajustes > Geral > Sobre > Histórico de Peças e Serviço. A peça pode não ter um desempenho tão bom quanto uma peça configurada, e os recursos essenciais para segurança, proteção ou privacidade podem não estar disponíveis para a peça.
Saiba mais sobre peças e histórico de serviço
Remova o Bloqueio de Ativação com o recurso Buscar Dispositivos
Se o dispositivo original foi definido para o Modo Perdido, você precisará desativar o Modo Perdido antes de concluir a configuração da peça. Se você estava conectado a esse dispositivo, remova o Bloqueio de Ativação com o Buscar Dispositivos:
Acesse Buscar Dispositivos.
Inicie a Sessão na Sua Conta Apple.
Selecione o iPhone ou iPad que continha a peça que você deseja instalar em um novo dispositivo.
Escolha Remover Este Dispositivo.
Se o dispositivo estiver no Modo Perdido:
Clique em Modo Perdido.
Clique em Parar Modo Perdido.
Clique em Parar Modo Perdido novamente quando for solicitado a confirmar.
Depois de seguir as etapas, levará alguns minutos para que o Bloqueio de Ativação seja removido.
Saiba mais sobre o Modo Perdido
Se você não conhece a Conta Apple vinculada à peça
Saiba o que fazer se você não se lembrar das informações da sua conta Apple.
Se você não souber a Conta Apple à qual a peça está vinculada, entre em contato com o proprietário ou vendedor da peça e peça para remover o Bloqueio de Ativação do dispositivo que originalmente continha a peça e desative o Modo Perdido se estiver ativado. O Bloqueio de Ativação deve ser removido do último iPhone ou iPad que continha a peça. A Apple não pode ajudar a remover o Bloqueio de Ativação para peças reutilizadas.
Você pode usar o iPhone ou iPad sem terminar a configuração da peça, mas pode ocorrer um comportamento inesperado.
