Hvis du ikke kan starte fra macOS-gjenoppretting

Finn ut hva du skal gjøre hvis Macen ikke kan starte opp fra macOS-gjenoppretting.

Hvis du bruker en Mac med Apple-chip

Hvis du bruker en Mac med Apple-chip og fremgangsmåten for oppstart fra macOS-gjenoppretting på Mac med Apple-chip ikke fungerer, gjør du følgende:

1. Forsikre deg om at Macen er slått av. Hvis du ikke kan slå den av, trykker du på og holder inne av/på-knappen i opptil 10 sekunder for å tvinge avslåing. (På bærbare datamaskiner med Touch ID, holder du inne på Touch ID.)

2. Prøv på nytt for å starte opp fra gjenoppretting: Trykk og hold inne av/på-knappen på Macen, og fortsett å holde den til du ser en melding om at oppstartsalternativene lastes inn.

3. Hvis Macen ikke laster inn oppstartsalternativer, men blir værende på en svart skjerm eller en annen skjerm under oppstart, kan du finne ut hva du må gjøre hvis Macen ikke starter skikkelig.

Hvis du bruker en annen Mac

Hvis du ikke bruker en Mac med Apple-chip, har du en Intel-basert Mac. Hvis fremgangsmåten for oppstart fra macOS-gjenoppretting på en Intel-basert Mac ikke fungerer, gjør du følgende:

1. Forsikre deg om at Macen er slått av. Hvis du ikke kan slå den av, trykker du på og holder inne av/på-knappen i opptil 10 sekunder for å tvinge avslåing. (På bærbare datamaskiner med Touch ID, holder du inne på Touch ID.)

2. Prøv på nytt for å starte opp fra gjenoppretting: Trykk og slipp av/på-knappen for å slå på Macen, og trykk deretter umiddelbart og hold inne en av følgende kombinasjoner av gjenopprettingstaster. Hvis ingen av dem lykkes, kan du gå gjennom veiledningen for tastekombinasjoner ved oppstart.

   • Kommando-R for å starte fra det innebygde gjenopprettingssystemet, hvis det er tilgjengelig

   • Tilvalg-Kommando-R eller Skift-Tilvalg-Kommando-R for å starte fra gjenoppretting over internett

3. Når du starter fra gjenoppretting over internett, viser Macen en snurrende klode.

   

4. Hvis du ser kloden med et advarselssymbol (utropstegn), mislyktes forsøket på å starte fra gjenoppretting over internett. Én av disse løsningene kan hjelpe:

   • Sørg for at Macen kan kobles til internett. Velg et nettverk fra wifi-menyen, hvis det er tilgjengelig.

   • Koble til internett fra et annet wifi- eller Ethernet-nettverk, hvis nettverkskonfigurasjonen ikke tillater internett-tilgang som gjenopprettingen trenger.

   • Koble til internett med Ethernet i stedet for wifi, eller motsatt. Hvis Macen ikke har en Ethernet-port, bruker du en Ethernet-adapter.

   • Prøv igjen senere, da problemet kan være midlertidig.

   • Start fra en annen disk eller et annet volum om dette er tilgjengelig.

   • Bruk et oppstartbart installeringsprogram for å installere macOS på nytt.

5. Hvis Macen blir værende på en svart skjerm eller en annen skjerm under oppstart, kan du finne ut hva du må gjøre hvis Macen ikke starter skikkelig.