Slik installerer du macOS på nytt

Bruk macOS-gjenoppretting, datamaskinens innebygde gjenopprettingssystem, til å installere Mac-operativsystemet på nytt.

Før du starter

Slå av Mac

Start fra macOS-gjenoppretting

Installer macOS på nytt fra gjenoppretting

Hvis du trenger hjelp

Før du begynner

Når du installerer macOS på nytt, fjernes ikke appene eller personopplysningene dine, men vi anbefaler fortsatt å sikkerhetskopiere Mac-maskinen først hvis du kan.

Slå av Macen

På Apple-menyen  i hjørnet av skjermen velger du Slå av. Hvis du ikke får slått av maskinen, holder du inne av/på-knappen på Mac-maskinen i opptil ti sekunder, helt til den slår seg av. (Alle Macer har en av/på-knapp. Trykk og hold inne Touch ID på bærbare datamaskiner som har Touch ID.)

Start fra macOS-gjenoppretting

Følg den aktuelle fremgangsmåten basert på om du bruker en Mac med Apple-brikke. Hvis du ikke er sikker, kan du prøve begge fremgangsmåtene. (Finn ut hva du kan gjøre hvis du ikke får startet fra macOS-gjenoppretting.)

På en Mac med Apple-brikke

På en Mac med Apple-brikke installerer Gjenoppretting den gjeldende versjonen av den sist installerte macOS-versjonen.

1. Trykk på og hold inne av/på-knappen på Macen.

2. Mens du holder inne av/på-knappen, slås Mac-maskinen på og laster inn startvalg. Når du ser vinduet med startvalg, slipper du av/på-knappen.

3. Klikk på Valg og deretter på Fortsett-knappen som vises under.

   

4. Hvis du blir bedt om å velge en bruker du kjenner passordet til, velger du brukeren, klikker på Neste og skriver inn administratorpassordet. Det er passordet du bruker til å logge deg på Mac-maskinen. Har du glemt passordet ditt?

På alle andre Mac-maskiner

1. Trykk på og slipp av/på-knappen for å slå på Macen.

2. Umiddelbart etter at du har sluppet av/på-knappen, trykker og holder du en av disse tastekombinasjonene. Hvis ingen av dem fungerer, kan du gå gjennom retningslinjene for bruk av tastekombinasjoner under oppstart.

   • Kommando-R: Når du trykker og holder inne disse to tastene under oppstart, tilbyr Gjenoppretting den gjeldende versjonen av den sist installerte macOS-versjonen.

   • Tilvalg-Kommando-R: Når du trykker og holder inne disse tre tastene under oppstart, kan Gjenoppretting tilby den nyeste macOS-versjonen som er kompatibel med Mac-maskinen.

   • Skift-Tilvalg-Kommando-R: Når du trykker og holder inne disse fire tastene under oppstart, kan Gjenoppretting tilby macOS-versjonen som fulgte med Mac-maskinen, eller den nærmeste versjonen som fortsatt er tilgjengelig.

3. Fortsett å holde inne tastene til du ser en Apple-logo eller en roterende jordklode.

4. Du blir kanskje bedt om å velge et wifi-nettverk eller koble til en nettverkskabel. For å velge et wifinettverk bruker du wifimenyen øverst til høyre på skjermen.

5. Hvis du blir bedt om å velge en bruker du kjenner passordet til, velger du brukeren, klikker på Neste og skriver inn administratorpassordet. Det er passordet du bruker til å logge deg på Mac-maskinen. Har du glemt passordet ditt?

Installer på nytt fra macOS-gjenoppretting

Når du ser et vindu med alternativet for å installere macOS på nytt, har Mac-maskinen startet opp fra macOS-gjenoppretting.

1. Velg alternativet for å installere macOS på nytt.

   

2. Klikk på Fortsett, og følg anvisningene på skjermen.

   • Hvis installasjonsprogrammet ber deg om å låse opp disken, skriver du inn passordet du bruker til å logge deg på Mac-maskinen.

   • Hvis installasjonsprogrammet gir deg valget mellom å installere på Macintosh HD eller Macintosh HD – Data, velger du Macintosh HD.

   • Hvis installasjonsprogrammet ikke ser disken, kan det være at disken har et problem som krever at du sletter disken først. Hvis Diskverktøy ikke får slettet disken, kan det være at Mac-maskinen trenger service.

3. Du må tillate installeringen å fullføres før du setter maskinen i dvale eller lukker lokket. Macen kan flere ganger starte på nytt og vise en fremdriftsindikator, og skjermen kan bli tom flere minutter i strekk.

4. Når installasjonen er fullført, kan det hende at Mac-maskinen åpner en oppsettassistent når den startes. Følg trinnene i oppsettassistenten.

Hvis du trenger hjelp

Hvis du ikke får fullført macOS-installasjonen fra Gjenoppretting, kontrollerer du at maskinen er koblet til internett,* og finn ut hva du kan gjøre hvis det oppstod en feil under oppdateringen eller installeringen av macOS.

Hvis du fortsatt ikke får installert macOS fra Gjenoppretting, kontakter du Apple-kundestøtte.