iPhoneやiPod touchが充電されない場合

バッテリーが充電されない場合や充電に時間がかかる場合、または警告メッセージが表示される場合は、以下の対処法をお試しください。

電源に接続する

デバイスを充電するには、以下の手順を実行してください。

  1. デバイスを付属のUSBケーブルに接続します。

  2. 以下の3つの電源のいずれかに接続します。

壁のコンセント

USB充電ケーブルをUSB電源アダプタに接続し、そのアダプタを壁のコンセントに差し込みます。

コンピュータ

充電ケーブルを、電源が入っていてスリープモードになっていないコンピュータのUSB 2.0ポートまたはUSB 3.0ポートに差し込みます。キーボードのUSBポートは使わないでください。

電源アクセサリ

ケーブルを自己給電型のUSBハブ、ドッキングステーション、またはその他のApple認定アクセサリに接続します。

iPhone 8以降でワイヤレス充電を試している場合は、まず、デバイスに付属のUSBケーブルなら充電できるのかを確かめてください。充電できる場合は、ワイヤレス充電がうまくいかないときの対処法についてこちらの記事を参照してください。他社製のアクセサリについては、Appleの認定を受けた製品かどうかご確認ください。

デバイスの充電中は、ステータスバーのバッテリーアイコンNo alt supplied for Image の中に稲妻、またはロック画面に大きいバッテリーアイコンNo alt supplied for Image が表示されます。

デバイスが充電されない

デバイスの充電が80パーセントで止まる

アクセサリはサポートされていない／認定されていないというメッセージ

デバイスが充電されない場合

以下の手順にそって対処し、手順が1つ終わるたびに問題が解決したか確認してください。

  1. iPhoneまたはiPod touchを再起動します。

  2. 充電ケーブルやUSBアダプタに、断線や端子が曲がっているなど、損傷の兆候が見られないか確認します。破損したアクセサリは使わないでください。

    Lightning - USBケーブルとUSB-C AC電源アダプタの画像

  3. 電源コンセントを使い、充電ケーブル、USB電源アダプタ、コンセントやAC電源ケーブルの間がしっかりと接続されているか確認します。または、別のコンセントを試してください。

  4. デバイスの底部にある充電ポートに異物があれば取り除き、充電ケーブルをデバイス本体にしっかりと差し込みます。

    iPhoneの充電ポートの画像

  5. デバイスを30分ほど充電します。

  6. 依然としてデバイスの電源が入らない場合や、画面にバッテリーアイコンが表示されない場合は、デバイスを強制的に再起動してください。

    • iPhone 8以降およびiPhone SE（第2世代以降）：音量を上げるボタンを押して、すぐに離します。音量を下げるボタンを押してすぐに離します。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

    • iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPod touch（第7世代）：サイドボタン（またはトップボタン）と音量を下げるボタンを同時に押し、Appleロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。

    • iPhone 6s以前、iPhone SE（第1世代）、iPod touch（第6世代）以前：サイドボタン（またはトップボタン）とホームボタンを同時に押し、Appleロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。

  7. デバイスをさらに30分充電します。

依然としてデバイスの電源が入らない場合や充電されない場合は、修理サービスが必要な場合があります。こちらから修理サービスをお申し込みください。

デバイスの充電が80パーセントで止まる場合

iOS 13以降には、「バッテリー充電の最適化」機能があり、iPhoneがフル充電されたままの時間を極力短くして、バッテリーの劣化を遅らせます。iPhoneはオンデバイスで機械学習機能を使い、毎日の充電の傾向を把握して、80パーセントまで充電したら、iPhoneを使い始める直前までその後の充電を保留します*。「バッテリー充電の最適化」は、iPhoneがある程度長い時間、充電器に接続されるだろうと予測されるときにしか働きません。

充電中にiPhoneが少し熱を帯びることもあります。バッテリーの寿命を延ばすために、バッテリーが熱くなりすぎると、ソフトウェアが80パーセント以上の充電を制限することがあります。温度が下がれば、iPhoneは再び充電されるようになります。iPhoneと充電器を涼しい場所に移動してみてください。

iPhone 15以降のモデルでは、充電上限を設定できます。設定した上限を超えないようにiPhoneの充電が停止します。iPhoneを80パーセント以上まで充電したい場合は、充電の上限を変更してください。

iPhone 15以降のモデルの充電上限について

アクセサリはサポートされていない／認定されていないという警告が表示される場合

こうした警告が表示される理由はいくつか考えられます。

  • iOSデバイスの充電ポートが汚れている／破損している

  • 充電アクセサリが故障または破損しているか、Apple認定品ではない

  • USB充電器がデバイスの充電用ではない

以下の手順で行ってください。

  1. デバイスの底部にある充電ポートに異物があれば取り除きます。

  2. iPhoneまたはiPod touchを再起動します。

  3. 別のUSBケーブルや充電器を試します。

  4. iOSが最新バージョンであることを確認します。

関連情報

* 充電の傾向に関する情報は、iPhone本体にのみ保存されます。この情報はバックアップの対象にはならず、Appleと共有されることはありません。

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