Time Machine を使って Mac をバックアップまたは復元できない場合
Time Machine で、バックアップディスクを使ってファイルのバックアップや復元ができない場合は、以下の手順で対処してください。
バックアップまたは復元の方法
バックアップまたは復元できない場合
Mac の起動プロセスが完了しない場合は、こちらの記事を参照して、まず、その問題を解決してください。
Time Machine で使えるバックアップディスクを使用していることを確認してください。
Time Machine で、お使いのバックアップディスクのストレージ容量が足りないか、ほぼ満杯になってしまったと表示される場合は、ストレージ容量が Mac の 2 倍以上あるストレージデバイスをご用意ください。たとえば、Mac 本体のストレージが 1 TB の場合、少なくとも 2 TB の容量があるバックアップディスクが理想的です。必要に応じて、Time Machine バックアップから除外する項目を選択することができます。
バックアップディスクの接続を確認します。
バックアップディスクを Mac に接続する場合は、USB ハブやその他のデバイスを使わず、Mac に直接接続します。
バックアップディスクをローカルネットワーク経由で接続する場合は、ネットワーク接続が安定しており、Mac とバックアップディスクが同じネットワークに接続されていることを確認してください。前回のネットワークバックアップが正常に終わっている場合は、そのバックアップを検証することができます。「option」キーを押しながら、メニューバーの Time Machine メニューから「バックアップを検証」を選択してください。
クラウドベースの同期サービスやバックアップサービスを併用している場合は、同期が完了するまで Mac 上のファイルの一部をバックアップできないと Time Machine に表示される場合があります。同期がスムーズに完了するよう、Mac を電源につないでインターネットに接続したままにしておきます。同期が完了するまで待てない場合は、一時的に Time Machine バックアップからファイルを除外することができます。
利用不可能なファイルがあるためバックアップが遅延していると Time Machine に表示される場合は、バックアップディスクが利用可能であることと、Mac がロック解除されていることを確認し、次に、Time Machine のメニューから「今すぐバックアップを作成」を選択します。
VPN や他社製のソフトウェアを調べます。これらのソフトウェアがバックアップディスクの接続に影響を及ぼしている場合があります。
バックアップディスクのファームウェアが最新か確認してください。詳しくは、バックアップディスクのメーカーにお確かめください。
ほかの方法で問題が解決しない場合は、最初からやり直しです。バックアップディスクを消去し、Time Machine を使ってそのディスクを再びバックアップディスクとして選択してください。または、別のバックアップディスクを試してみます。
Time Machine は機能しているものの、バックアップに時間がかかる場合は、こちらで対処法を確認してください。
