Se si verifica un errore durante l'aggiornamento o l'installazione di macOS

Il messaggio potrebbe indicare che si è verificato un errore durante il download, la preparazione o l'installazione oppure che il software è danneggiato, non può essere verificato o non è stato possibile personalizzarlo. Le cause di messaggi come questi possono essere varie e talvolta sono solo temporanee. Prova queste soluzioni.

Verifica lo spazio di archiviazione

Se il messaggio indica che sul Mac non c'è abbastanza spazio di archiviazione, libera spazio di archiviazione.

Verifica la connessione a internet

Il programma di installazione richiede internet per ottenere il firmware e altre informazioni specifiche del Mac. Assicurati che il Mac sia connesso a internet.

Eseguire l'installazione da macOS Recovery

Se stai installando dall'App Store, da Aggiornamento Software o dal Finder, potrebbe aiutare ad avviare in modalità sicura prima dell'installazione.

Altrimenti, installa macOS da macOS Recovery per garantire che nessun altro software sul tuo Mac possa interferire con l'installazione.

Riparare il disco di avvio

Usa Utility Disco per riparare il disco di avvio.

Se stai usando un programma di installazione scaricato in precedenza che il tuo Mac dice che è danneggiato o non può essere verificato, eliminalo e scarica il programma di installazione da Apple dopo aver riparato il disco.

Riavviare o ripristinare il firmware del Mac

Raramente, se usi un Mac con processore Apple o un Mac con chip di sicurezza Apple T2, potrebbe essere necessario riattivare o ripristinare il firmware del Mac per risolvere un problema di installazione di macOS.

Inizializza il Mac

Se nessun'altra soluzione funziona, inizializza il Mac e ripristinalo alle impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste o hai bisogno di aiuto, contatta il supporto Apple.