Jika Mac menampilkan layar tanda tanya saat dimulai
Folder dengan tanda tanya berkedip artinya disk mulai pada komputer Anda sudah tidak tersedia atau tidak memiliki sistem operasi Mac yang berfungsi.
Tekan dan tahan tombol daya di Mac maksimal selama 10 detik sampai Mac mati. (Setiap Mac memiliki tombol daya. Di komputer laptop yang memiliki Touch ID, tekan dan tahan Touch ID.)
Ikuti langkah-langkah di artikel ini: Cara memperbaiki disk Mac dengan Utilitas Disk. Artikel ini menjelaskan cara memulai dari Pemulihan macOS, lalu menggunakan Utilitas Disk untuk memperbaiki disk mulai. Artikel tersebut juga menjelaskan tindakan yang dapat dilakukan jika Utilitas Disk tidak dapat menemukan atau tidak dapat memperbaiki disk mulai Anda. Jika Utilitas Disk tidak menemukan kesalahan atau telah memperbaiki semua kesalahan, mulai ulang Mac: pilih menu Apple > Mulai Ulang.
Jika tanda tanya muncul lagi setelah mulai ulang, tekan dan tahan tombol daya untuk mematikan Mac lagi. Setelah itu, ikuti langkah-langkah untuk menginstal ulang macOS dari Pemulihan macOS.
Jika tanda tanya tidak muncul secara terus-menerus, tetapi hanya sebentar sebelum Mac dimulai, pastikan disk mulai sudah dipilih di pengaturan Disk Mulai. Jika masalah masih berlanjut, atur ulang NVRAM dan periksa pengaturannya lagi.
