Ha nem sikerül számítógépre biztonsági mentést készíteni az iOS- vagy iPadOS-készülékről vagy visszaállítani a készüléket biztonsági mentésből
A cikk segítséget nyújt, ha nem sikerül számítógépre biztonsági mentést készíteni iPhone, iPad vagy iPod touch készülékéről, vagy ha nem sikerül visszaállítani a készüléket számítógépes biztonsági mentésből.
Próbálkozzon újra mindegyik lépés után
Gondoskodjon arról, hogy a Mac vagy PC naprakész legyen. Ügyeljen rá, hogy az Apple Devices alkalmazás vagy az iTunes legújabb verziója fusson a gépen.
Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez USB-kábellel, majd keresse meg a készüléket a számítógépén. Ha a készülék nem látható a Finder, az iTunes, vagy az Apple Devices alkalmazásban, ismerje meg, mi a teendő. Ha elfelejtette a jelkódot vagy a készülék le van tiltva, ismerje meg, mi a teendő.
Indítsa újra az összes készüléket.
Ha Macet használ, hagyja ki ezt a lépést. Ha Windows PC-t használ, és az iTunes nem reagál, vagy a biztonsági mentés nem fut le végig, lehetséges, hogy frissíteni vagy módosítania kell a biztonsági szoftvert, vagy le kell tiltania vagy el kell távolítania.
Ha több számítógépe van, próbálja meg létrehozni a biztonsági mentést egy másik Macen vagy PC-n, Vagy az iCloud segítségével készítsen biztonsági mentést a készülékéről és állítsa vissza az iCloud biztonsági mentést.
Ha megjelent egy üzenet, mely szerint fellépett egy hiba, akkor az adott biztonsági mentés sérült vagy nem kompatibilis, illetve ha az üzenet szerint nincs elég hely a lemezen, keresse meg lent a hibaüzenet szövegét, és olvassa el a teendőket.
Ha megjelent egy üzenet, amely szerint fellépett egy hiba
Ha megjelent egy üzenet, amely közli, hogy a számítógép nem tud biztonsági mentést készíteni a készülékről, mert hiba lépett fel, ellenőrizze, hogy az iOS vagy az iPadOS legújabb verziója fut-e a készüléken.
Ha megjelent egy üzenet, mely szerint nincs elegendő hely a lemezen
Ha a biztonsági mentés során megjelent egy üzenet, miszerint nincs elegendő hely a lemezen, szabadítson fel némi területet a Macen vagy a PC-n.
Ha megjelent egy üzenet, amely szerint a biztonsági mentés sérült vagy inkompatibilis
Ha iOS- vagy iPadOS-készüléke azért nem állítható vissza biztonsági mentésből, mert a biztonsági mentés sérült vagy inkompatibilis, győződjön meg arról, hogy a számítógép frissítve van. Ha megjelenik egy hibaüzenet, amely közli, hogy az iOS vagy az iPadOS szoftververziója elavult, olvassa el, hogyan frissítheti a készüléket a biztonsági mentés visszaállításához. Ha továbbra sem tudja visszaállítani a biztonsági mentést, akkor előfordulhat, hogy ez a biztonsági mentés nem használható. Próbáljon meg egy másik biztonsági mentést vagy egy iCloud biztonsági mentést használni.
Kérjen segítséget
Ha nem sikerül biztonsági mentést készíteni a számítógépre az iOS vagy iPadOS rendszerű készülékről vagy visszaállítani a készüléket biztonsági mentésből, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple hatáskörén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információkat ajánlás és jóváhagyás nélkül biztosítottuk. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak.
