Ha nem sikerül biztonsági mentést készíteni az iCloudban
A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha problémák léptek fel az iPhone vagy az iPad készülékeken az iCloud biztonsági mentés során.
Ha egy üzenet arról értesítette, hogy nincs elegendő iCloud-tárhely
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd koppintson a saját nevére.
Koppintson az iCloud menüpontra. Felül ellenőrizheti, hogy mennyit használ jelenleg az iCloud-tárhelyéből.
Koppintson a Tárhely vagy a Fióktárhely kezelése elemre.
Koppintson a Biztonsági mentések elemre, majd a jelenleg használt készülék nevére. A Köv. bizt. mentés méretének meg kell adnia a következő biztonsági mentés méretét. Néhány percet igénybe vehet, amíg a készülék kiszámítja a következő biztonsági mentés méretét.
Ha a biztonsági mentéshez több hely szükséges, mint amennyi az iCloudban rendelkezésére áll:
Törölje azokat az adatokat, amelyekre már nincs szüksége, így csökkenthető a biztonsági mentés mérete
Frissítsen iCloud+-csomagra, amely több tárhelyet biztosít
Ha egy üzenet arról értesítette, hogy a legutóbbi biztonsági mentés nem hajtható végre
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd koppintson a Wi-Fi elemre, és ellenőrizze, csatlakozik-e a Wi-Fi-hálózathoz.
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Általános, majd a Szoftverfrissítés elemre. Töltse le, majd telepítse a készülékhez rendelkezésre álló frissítéseket.
Próbálkozzon a biztonsági mentéssel egy másik Wi-Fi-hálózaton keresztül.
Ellenőrizze, hogy elegendő-e az iCloud-tárhely a biztonsági mentéshez.
Ha az iCloud biztonsági mentés létrehozása a vártnál több ideig tart
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd koppintson a Wi-Fi elemre, és ellenőrizze, csatlakozik-e a Wi-Fi-hálózathoz.
Ellenőrizze a feltöltési sebességet.
24 órán keresztül ne válassza le a készülékét a tápforrásról és a Wi-Fi-hálózatról. Ha a biztonsági mentés továbbra sem történik meg, archiválja a fontos adatokat, majd próbálkozzon újra ezekkel a lépésekkel.
Ha az iCloud biztonsági mentés opció szürkén jelenik meg
Ellenőrizze, hogy nincs-e folyamatban egy visszaállítási művelet. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson a nevére, majd az iCloud, végül pedig az iCloud biztonsági mentés elemre. Ha a készüléken még nem ért véget a visszaállítási folyamat, akkor megjelenik az „Ezen az [eszközön] jelenleg visszaállítás zajlik, és ha elkészült, automatikusan biztonsági mentést készít.” üzenet. Csak azután hozhat létre új biztonsági mentést a készülékről, hogy a visszaállítás már befejeződött.
Ellenőrizze, hogy nem telepített-e olyan profilt, amely korlátozza az iClouddal végzett biztonsági mentést. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Általános, majd a VPN és eszközfelügyelet elemre a telepített profilok listájának megtekintéséhez.
Ha segítségre van szüksége az iCloud biztonsági mentés visszaállításához
Ismerje meg, hogy mit tehet, ha hiba lép fel az iCloud biztonsági mentés visszaállítása során, ha nem találja a visszaállítani kívánt biztonsági mentést, vagy más probléma merül fel.
Ismerje meg, hogy mit tehet az iCloud biztonsági mentés sikertelen visszaállítása esetén
