Ha a FaceTime nem működik a Macen
Ismerje meg, mi a teendő, ha nem tudja használni a kamerát vagy a mikrofont, megszakad a kapcsolat, vagy nem tud bejelentkezni.
Ha a kamera vagy a mikrofon nem működik
Lépjen ki a FaceTime-ból, majd nyissa meg újra a FaceTime-ot.
Indítsa újra a Macet.
Ellenőrizze, hogy a FaceTime nincs-e megnyitva, majd azt, hogy a kamera egy másik, például a Photo Booth alkalmazásban működik-e. Ha nem működik, akkor nem a FaceTime-mal van probléma.
Ha több kamera vagy mikrofon is csatlakoztatva van a Machez, a FaceTime menüjének Videó menüjében ellenőrizze, hogy a megfelelő kamerát és mikrofont választotta-e ki.
Ha a probléma a számítógép beépített kamerájával kapcsolatos, nézze meg, hogyan háríthatók el a beépített kamerával kapcsolatos problémák.
Ha a probléma egy webkameraként használt iPhone-nal kapcsolatos, olvassa el a következőt: Folytonossági kamera: Az iPhone használata webkameraként a Macen.
Ha a kapcsolattal vagy a hangminőséggel van probléma
Ha lassú vagy leterhelt a Wi-Fi-hálózat, problémák jelentkezhetnek a FaceTime-hívás során. Ha a kapcsolatra vonatkozó figyelmeztetések jelennek meg, vagy rossz minőségű a hang vagy a videó, vagy felkiáltójel
látható a videocsempe fölött:
Győződjön meg arról, hogy Ön és a másik fél is gyors Wi-Fi- vagy mobilhálózati kapcsolattal rendelkezik. A Wi-Fi-hálózaton keresztül indított FaceTime-hívásokhoz szélessávú kapcsolat szükséges.
Ellenőrizze, hogy valami nem lassítja-e le a kapcsolatot, például valaki nem folytat-e streamelést az Ön hálózatán keresztül.
Ha kérdése merül fel az internet sebességével kapcsolatban, forduljon az internetszolgáltatóhoz.
Ha nem tud bejelentkezni a FaceTime-ba
Ha nem tudja bekapcsolni az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatást, vagy nem tud bejelentkezni
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.
