Si el Mac arranca con una pantalla vacía
Debería aparecer una pantalla vacía (negra, gris o azul) una o varias veces durante el arranque del Mac. Si tu Mac parece que se está encendiendo pero está bloqueado en una pantalla vacía, sigue estos pasos.
Apaga el Mac y vuelve a encenderlo
Mantén pulsado el botón de encendido del Mac durante 10 segundos, hasta que se apague.* Luego vuelve a encender el Mac.
Si el Mac no se enciende en absoluto, comienza con los pasos de Si el Mac no se enciende.
Si el Mac parece estar encendiéndose pero la pantalla está en blanco, sigue con los pasos a continuación.
Arrancar desde Recuperación de macOS
Intenta arrancar desde Recuperación de macOS y sigue los pasos a continuación.
Si el Mac arranca desde Recuperación
Mientras estás en Recuperación, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque del Mac y, a continuación, reinicia el Mac.
Si el Mac sigue arrancando con una pantalla en blanco, vuelve a iniciar desde Recuperación y, luego, reinstala macOS desde Recuperación.
Si el Mac no arranca desde Recuperación
Si utilizas un Mac con chip de Apple o el chip de seguridad T2 de Apple, es posible que tengas que restablecer o restaurar el firmware del Mac.
Si estás usando un monitor externo en lugar de una pantalla integrada, asegúrate de que no haya un problema con el monitor.
Si el Mac sigue arrancando con una pantalla en blanco, es posible que necesite servicio. Obtén servicio.
* Todos los Mac tienen un botón de encendido. En ordenadores portátiles que tengan Touch ID, mantén pulsado el botón Touch ID. No lo toques ligeramente como harías para usar Touch ID, mantenlo pulsado.
