關於「啟用鎖定」和「自行維修服務」
本文說明 iPhone 或 iPad「自行維修服務」中使用的零件受「啟用鎖定」保護時,該如何處理。
驗證零件以完成維修
如果要重複使用的 iPhone 或 iPad 電池、顯示器、原深感測相機或 Touch ID 感測器受「啟用鎖定」保護(零件仍連結至前擁有者的「Apple 帳號」),你需要透過前裝置使用的「Apple 帳號」進行認證,才能完成維修。
使用「維修輔助程式」完成維修時,系統會要求輸入該零件所屬的上部 iPhone 或 iPad 在設定時使用的電子郵件地址或電話號碼,以及密碼。使用「Apple 帳號」登入後,可能需要稍等片刻才能完成程序。若要解鎖零件,請按照螢幕上的步驟操作。
如果沒有配置零件,「設定」>「一般」>「關於本機」>「零件與維修記錄」中會顯示「重新啟動與完成維修」。該零件的運作情況可能不如經過配置的零件,並且可能無法使用攸關安全、安全性或隱私權的重大功能。
透過「尋找裝置」移除「啟用鎖定」
如果原始裝置已設為「遺失模式」,你需要先關閉「遺失模式」,才能完成零件配置。如果你已登入該裝置,則可透過「尋找裝置」移除「啟用鎖定」:
前往「尋找裝置」。
登入你的「Apple 帳號」。
選取要安裝到新裝置的零件原本所屬的 iPhone 或 iPad。
選擇「移除此裝置」。
如果裝置處於「遺失模式」:
按一下「遺失模式」。
按一下「停止遺失模式」。
如果系統要求確認,請再按一下「停止遺失模式」。
執行上述步驟後,須稍等幾分鐘的時間來移除「啟用鎖定」。
如果不知道零件所連結的「Apple 帳號」
了解不記得自己的「Apple 帳號」資訊時,該如何處理。
如果不知道零件所關聯的「Apple 帳號」,請聯絡該擁有者或零件銷售商,要求移除「啟用鎖定」(從該零件原本所屬的裝置),並關閉「遺失模式」(如已啟用)。請務必該零件所屬的上部 iPhone 或 iPad 移除「啟用鎖定」。Apple 無法協助為重複使用的零件移除「啟用鎖定」。
在未完成零件配置的情況下,你可以使用 iPhone 或 iPad,但可能會遇到非預期的運作模式。