如果搭配兩張 nano-SIM 卡的雙 SIM 卡在 iPhone 上無法運作
本文說明使用搭配兩張 nano-SIM 卡的雙 SIM 卡以及在中國大陸、香港或澳門購買的 iPhone 時，如何解決可能遇到的任何問題。
所需項目
若要使用雙 SIM 卡功能，你需要 iOS 12.1 或以上版本、兩張 nano-SIM 卡，以及下列其中一種 iPhone 機型：
iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max
iPhone 15、iPhone 15 Plus、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max
iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max
iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max
iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max
iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max
iPhone XS Max、iPhone XR
在中國大陸、香港和澳門購買的上述 iPhone 機型，可以使用兩張實體 SIM 卡。如果你是在香港或澳門購買 iPhone SE（第 2 代或第 3 代）、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini 或 iPhone XS，請參閱搭配 eSIM 的雙 SIM 卡相關說明。
若要使用兩家不同的電信業者，你的 iPhone 必須已解鎖。否則就必須使用同一家電信業者的方案。如果第一張 SIM 卡使用 CDMA 電信業者的服務，則第二張 SIM 卡不支援 CDMA。詳情請洽詢電信業者。
兩個方案必須都已設定好並可開始使用。
確認你所在地區位在支援的訊號覆蓋範圍內，且服務沒有中斷。
務必正確安裝兩張 nano-SIM 卡
如果你發現兩張 SIM 卡（或 SIM 卡插槽）都無法使用，請按照下列步驟操作：
取出 SIM 卡托盤，檢查 SIM 卡是否有損壞或腐蝕跡象。
從 SIM 卡托盤中取出 SIM 卡，然後如下方所示裝回 SIM 卡。
確認 SIM 卡托盤已完全關緊，且沒有鬆動。
打開「控制中心」，確認兩個電信業者都出現在狀態列中。
前往「設定」>「行動服務」，確認看到兩個方案。
點一下各個方案，確認資訊正確。
如有以下情形，請聯絡你的電信業者換發新的 nano-SIM 卡：
SIM 卡無論插到哪一個 SIM 卡插槽都沒有用。
SIM 卡大小不合或彎曲。
如果在插入多張 SIM 卡時，主要或次要 SIM 卡插槽無法使用，請取出可以使用的 SIM 卡，只插入不能用的 SIM 卡。如果 iPhone 依然無法連接可以使用的 SIM 卡，可能需要維修。取得維修服務。
如果你在通話時看見另一個號碼顯示「沒有服務」
iPhone 同一時間僅可使用一個行動數據網路。在你使用其中一個號碼撥打電話時，另一個號碼便會顯示「沒有服務」。如果另一個電話號碼的電信業者支援「Wi-Fi 通話」功能，而且你已經開啟「Wi-Fi 通話」，那麼你就可以接聽另一個號碼的來電。在使用非預設數據門號進行通話時，你需要開啟預設數據門號的「Wi-Fi 通話」，並且開啟「允許行動數據切換」，以接聽預設數據門號的來電。
仍需要協助？
如果 iPhone 依然無法使用雙 SIM 卡功能，請聯絡你的電信業者。
