如何解鎖 iPhone 以搭配其他電信業者使用

將 iPhone 解鎖後，即可搭配其他電信業者使用。

關於解鎖

你的 iPhone 可能已鎖定至你的電信業者。將 iPhone 解鎖後，即可搭配其他電信業者使用。若要聯絡你的電信業者以解鎖 iPhone，請按照下列步驟操作。你可以前往「設定」>「一般」>「關於本機」，了解 iPhone 是否有鎖定。如果「電信業者鎖定」旁顯示「沒有 SIM 卡限制」，則 iPhone 沒有鎖定。

如果你不想更換電信業者，且裝置是因為你忘記密碼而鎖定，則不需執行本文中的步驟。請閱讀本文章，了解如何重置密碼。

Apple 無法解鎖你的 iPhone，讓它搭配其他電信業者使用。只有你目前的電信業者才能解鎖你的 iPhone。

聯絡電信業者

  1. 只有你的電信業者才能解鎖你的 iPhone。請聯絡他們並要求解鎖。要求提出之後，可能需要幾天的處理時間。請聯絡電信業者以了解處理進度。

  2. 在電信業者確認已將 iPhone 解鎖之後，請按照下列步驟操作。

如果你需要啟用其他電信業者所提供的 eSIM

了解如何在 iPhone 上設定 eSIM

如果你除了目前電信業者以外，還有其他電信業者的 SIM 卡

請按照下列步驟完成解鎖 iPhone 的操作：

  1. 取出你的 SIM 卡。

  2. 插入新的 SIM 卡。你的裝置將會啟用。

如果沒有其他 SIM 卡可用

請按照下列步驟完成解鎖 iPhone 的操作：

  1. 備份你的 iPhone。

  2. 備份完成後，請清除你的 iPhone。

  3. 使用剛建立的備份回復你的 iPhone。

取得協助

你在電腦或 iPhone 上可能會看到此訊息：「The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone.Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store.」（插入此 iPhone 的 SIM 卡似乎不受支援。唯有支援電信業者提供的相容 SIM 卡才能啟用 iPhone。請插入 iPhone 隨附的 SIM 卡，或前往支援電信業者門市。）

如果你在安裝 iOS 14 和以上版本的裝置上看到此訊息，請按照下列步驟操作：

  1. 前往「設定」>「一般」，並點一下「關於本機」。

  2. 在「電信業者鎖定」下方，你應該會看到一則訊息：「沒有 SIM 卡限制」。如果看不到該訊息，請聯絡你的電信業者。

如果你的裝置搭載 iOS 13 或之前版本，請按照下列步驟操作：

  1. 請聯絡電信業者，確認他們已在系統中為你解鎖。

  2. 將你的 iPhone 回復成出廠預設值。

  3. 從備份回復你的 iPhone。

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