如果 iPhone 或 iPad 顯示「無效的 SIM」或「無 SIM 卡」

如果收到提示指出「無效的 SIM」或「尚未安裝 SIM 卡」，請按照下列步驟操作。

  1. 請確認你有可用的無線電信業者方案。

  2. 如果 iPhone 已鎖定電信業者，則只能使用該電信業者的服務。若要檢查 iPhone 是否有鎖定，請前往「設定」>「一般」>「關於本機」。如果 iPhone 沒有鎖定，在「電信業者鎖定」旁會出現「沒有 SIM 卡限制」。了解如何解鎖 iPhone 以搭配其他電信業者使用。

  3. 重新啟動 iPhone 或 iPad。

  4. 檢查是否有電信業者設定的更新項目。前往「設定」>「一般」>「關於本機」。如果有可用的更新，你會看到選取「好」或「更新」的提示。

  5. 如果裝置具備 eSIM，請聯絡你的電信業者。

  6. 如果裝置具備實體 SIM 卡，請從 SIM 卡托盤取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡，然後再將 SIM 卡裝回。請確認 SIM 卡托盤關緊，並未鬆開。如果你使用不同機型的 iPhone、iPad 或其他手機製造商的 SIM 卡托盤，可能會不合。

  7. 如果裝置裝有實體 SIM 卡，而且你已完成上一個步驟，請嘗試使用另一張 SIM 卡。如果手邊沒有另一張卡，請前往電信業者門市，請他們使用另一張 SIM 卡測試。你可能需要更換 SIM 卡。

如果仍看到關於 SIM 卡的提示，表示可能需要維修。取得維修服務。

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