如果 iPhone 或 iPad 無法更新
若要更新 iPhone 或 iPad，你需要相容的裝置、網際網路連線和足夠的儲存空間。讓裝置保持連接電源也會有所幫助。
如果無法在 iPhone 或 iPad 上安裝最新版的 iOS 或 iPadOS
你可能會因為下列其中一個原因，而無法透過無線方式（即空中傳輸）來更新 iPhone 或 iPad：
如果你的裝置不支援新軟體
若要檢查你的裝置是否支援新軟體：
若為相容裝置，請更新至所適用的最新版 iOS 或 iPadOS。
如果你有相容的 iPhone 或 iPad，但裝置無法更新，請嘗試進行以下步驟。
如果因為空間不足而無法更新
如果空間不足而無法下載並安裝更新項目，裝置上的軟體會嘗試釋出空間。它只會移除可重新下載的 App 資料，而不會移除或搬動你的任何資料。如果裝置仍然沒有足夠空間，你可以使用電腦更新裝置。
如果無法將裝置連接電腦，你可以移除裝置上用不到的內容和 App，以騰出空間供更新使用。前往「設定」>「一般」>「[裝置名稱] 儲存空間」。
了解需要更多空間來使用 Apple Intelligence 時，該如何處理。
如果下載需要很長的時間
更新裝置需要網際網路連線。下載更新所需的時間，取決於更新項目的大小和網際網路速度。下載更新時可以正常使用裝置，而且裝置會在可以安裝更新時通知你。若要改善下載速度，請避免下載其他內容，並使用 Wi-Fi 網路。
如果無法連上更新伺服器或無法驗證更新
如果你嘗試更新裝置，可能會看到下列其中一個訊息：
「無法檢查更新項目。檢查軟體更新項目時發生錯誤。」
「無法下載。下載此更新項目需要 Wi-Fi、3G 或更快的網路連線。」
請嘗試使用同一個網路再次更新裝置。如果依舊看到上述任一訊息，請嘗試使用其他網路更新裝置，或使用電腦更新裝置：
如果在嘗試使用多個網路進行更新後，還是發生同樣的問題，請移除更新項目。
如果更新未完成
如果你正在安裝更新，進度列可能會顯得很緩慢。更新所需的時間，取決於更新項目的大小，以及裝置上的檔案數目。
透過空中傳輸更新時，請讓裝置保持連接電源。如果裝置的電力已用盡，請將裝置接上電源，然後開啟裝置，以完成更新或回復。
了解 iPhone 或 iPad 似乎凍結或無法啟動時，該如何處理。
移除更新後再重新下載
如果你還是無法安裝最新版本的 iOS 或 iPadOS，請試著再次下載更新：
前往「設定」>「一般」>「[裝置名稱] 儲存空間」。
在 App 列表中找到更新項目。
點一下更新項目，然後點一下「刪除更新」。
前往「設定」>「一般」>「軟體更新」，並下載最新的更新項目。
如果在 App 列表中找不到更新或問題再次出現，你需要使用電腦更新裝置：
了解如何使用復原模式（在電腦無法辨識裝置，或畫面卡在 Apple 標誌數分鐘而沒有顯示進度列的情況下）。
