如何喚醒或回復 Mac 的韌體

在少數情況下，配備 Apple 晶片或 Apple T2 安全晶片的 Mac 可能會停止回應，並需要由另一部 Mac 來喚醒或回復韌體。

• 何時需要喚醒或回復

• 喚醒或回復所需的項目

• 如何為筆電做好喚醒或回復的準備

• 如何為桌上型電腦做好喚醒或回復的準備

• 如何喚醒或回復

何時需要喚醒或回復

如果儲存在記憶體中的韌體需要被喚醒或回復，配備 Apple 晶片或 Apple T2 安全晶片的 Mac 可能會沒有反應。這在極少數的特定情形下可能會發生，例如當電力故障使 macOS 安裝中斷時。症狀可能包括：

• 啟動後顯示帶著圓圈的驚嘆號

• 顯示韌體復原模式的狀態指示燈模式

• 啟動後顯示空白畫面（但顯示空白畫面可能有其他原因和解決辦法）

如果 Mac 持續發生 macOS 安裝錯誤，且無法透過其他 macOS 安裝錯誤的解決方法來解決，喚醒或回復韌體可能也會有所幫助。

喚醒或回復所需的項目

1. 受影響的 Mac，也就是你正在喚醒或回復的 Mac 配備 Apple 晶片或 Mac 配備 Apple T2 安全晶片。不適用於其他 Mac 機型。

2. 另一部搭載 macOS Sonoma 14 或以上版本的任何機型 Mac。你將使用這部 Mac 來喚醒或回復受影響的 Mac。查詢 Mac 所使用的 macOS 版本.

3. 支援資料傳輸和充電功能的 USB-C 對 USB-C 連接線，例如部分 Apple 產品隨附的 Apple USB-C 充電連接線。這條連接線適用於接受 USB-C 連接器的 Mac 連接埠。請勿使用 Thunderbolt 3 連接線。

如何為筆電做好喚醒或回復的準備

你將使用 USB-C 連接線連接兩部電腦，然後在受影響的電腦上進入 DFU（裝置韌體更新）模式。

1. 確認兩部電腦都已接上電源。

2. 在受影響的 MacBook Pro 或 MacBook Air 上，將 USB-C 連接線插入 DFU 埠。了解如何辨識 DFU 埠。

3. 在另一部 Mac 上：

   • 將 USB-C 連接線的另一端插入任何 USB-C 埠。

   • 確認這部 Mac 已開機並連接網際網路*。

4. 在受影響的 Mac 上，進入 DFU 模式：

   1. 按住電源（Touch ID）按鈕 10 秒，直到 Mac 關機為止。如果 Mac 反而開機，請重複此步驟。

   2. 按下並放開電源按鈕，然後立即在內建鍵盤上同時按住這四個按鍵：

      • 位於鍵盤左側的 Control ⌃

      • 位於鍵盤左側的 Option ⌥

      • 位於鍵盤右側的 Shift ⇧

      • 電源按鈕

        

   3. 配備 Apple 晶片的 Mac 筆電：按住這四個按鍵約 10 秒，然後放開除了電源按鈕以外的所有按鍵。繼續按住電源按鈕最多 10 秒，直到另一部 Mac 在 Finder 中顯示 DFU 視窗為止。如果是先出現要求你允許配件連接的提示，請放開電源按鈕並按一下「允許」。

   4. 配備 T2 晶片的 Mac 筆電：持續按住全部四個按鍵約 3 秒，直到另一部 Mac 在 Finder 中顯示 DFU 視窗為止。如果是先出現要求你允許配件連接的提示，請放開所有按鍵並按一下「允許」。

5. 受影響的 Mac 現在會進入 DFU 模式，而且應該會顯示空白畫面。請按照以下的喚醒或回復步驟操作。

如何為桌上型電腦做好喚醒或回復的準備

你將使用 USB-C 連接線連接兩部電腦，然後在受影響的電腦上進入 DFU（裝置韌體更新）模式。

1. 在受影響的 Mac 上，將 USB-C 連接線插入 DFU 埠。了解如何辨識 DFU 埠。

2. 在另一部 Mac 上：

   • 將 USB-C 連接線的另一端插入任何 USB-C 埠。

   • 確認這部 Mac 已開機、接上電源並連接網際網路*。

3. 在受影響的 Mac 上，進入 DFU 模式：

   1. 拔掉 Mac 的電源。

   2. 按住電源按鈕。

   3. 在按住電源按鈕的同時為 Mac 接上電源，然後繼續按住最多 10 秒，直到另一部 Mac 在 Finder 中顯示 DFU 視窗為止。如果是先出現要求你允許配件連接的提示，請放開電源按鈕並按一下「允許」。

4. 受影響的 Mac 現在會進入 DFU 模式，而且應該會顯示空白畫面。請按照以下的喚醒或回復步驟操作。

如何喚醒或回復

按照上述步驟為電腦做好準備後，另一部 Mac 的 Finder 應會顯示 DFU 視窗，其中側邊欄已選取 Mac，且右側已選取「Mac DFU 模式」。沒看到名稱嗎？

喚醒

先嘗試喚醒裝置。這可能比回復更快，而且不會清除 Mac。

1. 在 Finder 的 DFU 視窗中，按一下「喚醒 Mac」。然後按一下「繼續」以確認。

2. 此視窗中的進度列顯示喚醒正在進行中。喚醒完成後，受影響的 Mac 會自動重新啟動。如果 Mac 關機，請按下電源按鈕來開機。

3. 如果系統詢問，請選取要復原的卷宗（例如 Macintosh HD），然後按一下「下一步」。

4. 如果系統要求選取你知道密碼的使用者，請選取該使用者，然後按一下「下一步」。按一下「下一步」，然後按一下「重新啟動」。

5. 若是喚醒配備 Apple 晶片的 Mac，所喚醒的 Mac 可能會載入開機選項，並顯示你的啟動磁碟（例如 Macintosh HD）和帶有齒輪圖像的「選項」。請選取你的啟動磁碟，然後按一下下方顯示的「繼續」按鈕。

6. 已喚醒的 Mac 完成開機，程序完成。

回復

先嘗試喚醒 Mac。如果 Mac 無法喚醒，請按照下列步驟清除 Mac，並回復為出廠預設值。

1. 在 Finder 的 DFU 視窗中，按一下「回復 Mac」。然後按一下「回復與更新」以確認。

2. 此視窗中的進度列顯示回復正在進行中。回復完成後，受影響的 Mac 會自動重新啟動。如果 Mac 關機，請按下電源按鈕來開機。

3. 系統要求時，選取 Wi-Fi 網路或連接網路線。

4. 配備 Apple 晶片的 Mac:

   1. 如果系統要求，請登入先前在此 Mac 上使用的「Apple 帳號」。

   2. 當設定輔助程式開啟時，使用它來完成 Mac 的設定。

5. 配備 T2 晶片的 Mac：

   1. 當已回復的 Mac 透過網際網路從「macOS 復原」開始啟動程序時，會顯示旋轉的地球。系統要求時，請選擇你的語言。

   2. 如果系統要求，請登入先前在此 Mac 上使用的「Apple 帳號」。然後按一下「離開到復原模式」。

   3. 在「復原」中看到工具程式列表時，請選擇選項來安裝或重新安裝 macOS。

   4. 完成 macOS 安裝程序後，Mac 會重新啟動並打開設定輔助程式。使用該程式來完成 Mac 的設定。

如果 Finder 中沒有出現 DFU 視窗

在為電腦做好喚醒或回復準備後，如果 Finder 中沒有出現 DFU 視窗，請嘗試以下解決方法：

• 在選單列中選擇「Finder」>「設定」。按一下設定視窗頂端的「側邊欄」，然後確認已選取「CD、DVD 和 iOS 裝置」。

• 在任何 Finder 視窗側邊欄的「位置」區段中尋找「Mac」。選取「Mac」（如有）。

• 從受影響的 Mac 拔掉 USB-C 連接線，然後按住電源鍵 10 秒，以關閉受影響的 Mac。將 USB-C 連接線重新連接至正確的 DFU 埠，然後再次嘗試進入 DFU 模式。正確按壓按鍵的時間很重要。

• 改用另一條 USB-C 連接線。連接線必須同時支援資料傳輸和充電功能。

如果無法完成喚醒或回復程序，或需要協助，請聯絡 Apple 支援。