如果 Mac 啟動後顯示空白畫面

空白畫面(黑色、灰色或藍色)應該會在 Mac 啟動時顯示一次或多次。如果你的 Mac 似乎已開機但卡在空白畫面,請按照下列步驟操作。

關閉再開啟你的 Mac

  1. 按住 Mac 上的電源按鈕最多 10 秒,直到 Mac 關機為止。(每部 Mac 都有電源按鈕。在配備 Touch ID 的筆記型電腦上,請按住 Touch ID。)

  2. 按下並放開電源按鈕,重新啟動 Mac。如果螢幕仍顯示空白畫面,請繼續參閱下一節。

如有可能,請從「macOS 復原」啟動

如果螢幕仍顯示空白畫面,請嘗試從「macOS 復原」啟動。如果你不確定自己的 Mac 是否為配備 Apple 晶片的 Mac,這兩組步驟都可以嘗試。

如果使用的是配備 Apple 晶片的 Mac

  1. 再次按住電源按鈕 10 秒,確認 Mac 已關機。

  2. 按住電源按鈕。在你持續按住電源按鈕時,Mac 會開機並載入開機選項。看到「選項」時,放開電源按鈕。

  3. 按一下「選項」,然後按一下下方顯示的「繼續」按鈕。

    macOS 啟動選項
  4. 當你看到「工具程式」視窗時,使用「磁碟工具程式」來修復你的啟動磁碟,然後重新啟動 Mac。

  5. 如果 Mac 重新啟動後仍是空白畫面,請重新安裝 macOS

如果使用的是任何其他 Mac

  1. 再次按住電源按鈕 10 秒,確認 Mac 已關機。

  2. 按下並放開電源按鈕來啟動 Mac。放開電源按鈕後,立即按住 Command(⌘)-R,並持續按住按鍵,直到看到 Apple 標誌或旋轉的地球為止。

  3. 系統可能會要求你從 Wi-Fi 選單Wi-Fi 選單中選取網路,或連接網路線。如果沒有看到 Wi-Fi 選單,請在螢幕右上角尋找。

  4. 當你看到「工具程式」視窗時,使用「磁碟工具程式」來修復你的啟動磁碟,然後重新啟動 Mac。

  5. 如果 Mac 重新啟動後仍是空白畫面,請重新安裝 macOS

如果無法從「macOS 復原」啟動電腦

如果無法從「macOS 復原」啟動電腦,因為畫面依然空白:

如果 Mac 依然在啟動後顯示空白畫面,可能需要進行維修。取得維修服務

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