如果 Mac 沒有順暢地完成啟動

如果 Mac 在啟動期間沒有順暢地完成啟動，或是要求你執行一些動作的話，可能會停留在下列其中一個畫面上。

問號

帶有警告符號（驚嘆號）的地球，表示你的 Mac 嘗試透過網際網路從「macOS 復原」啟動，但卻無法順利完成。請參閱相關文章，了解「如果你的 Mac 無法從『macOS 復原』啟動電腦」的處理方式。

了解如果 Mac 啟動後顯示空白畫面的處理方式，例如空白灰色、黑色或藍色畫面。

如果 Mac 使用「韌體密碼」，當你嘗試從其他磁碟或卷宗（如外接磁碟或「macOS 復原」）啟動時，就會顯示鎖頭圖像。請輸入韌體密碼以繼續。

在登入視窗中，輸入你的使用者帳號密碼以登入 Mac。如果「檔案保險箱」已開啟，也會解鎖你的磁碟。你可能會在背景中看到預設的桌面圖片，選取你的帳號時可能會變更為你所選的桌面圖片。

登出使用者帳號（Apple 選單  >「登出」）或重新啟動或啟動 Mac 後，才會出現登入視窗。如果你仍登入使用者帳號，你可能會看到鎖定畫面。你的鎖定畫面看起來類似，並使用相同的登入密碼，但不提供密碼重置選項。

如果你的 Mac 先前為他人持有，而顯示的「啟用鎖定」視窗要求你提供其他人的 Apple 帳號，則可能需要由先前的擁有者為你移除「啟用鎖定」。了解 Mac 的「啟用鎖定」。
你的 Mac 在使用「尋找」遠端鎖定時，可能會要求輸入 PIN 碼，因為擁有者認為 Mac 遺失或遭竊。請輸入四位數或六位數的密碼以繼續。