使用雙重認證取得驗證碼並登入
若使用雙重認證,你在新裝置或瀏覽器上登入 Apple 帳號時會需要驗證碼。
每當你在新裝置或瀏覽器上使用 Apple 帳號登入時,都需要提供密碼和六位數驗證碼來確認身分。取得驗證碼的方法有好幾種。你可以使用顯示於受信任裝置的驗證碼、接收簡訊或電話通話,或從受信任裝置產生驗證碼。
如果你的 iPhone 是使用 iOS 11.3 或以上版本,可能就不需要輸入驗證碼。在某些情況下,你的受信任電話號碼可以在 iPhone 上的背景中自動驗證。這樣就能少做一個步驟,而帳號仍會受雙重認證保護。
使用顯示於受信任裝置的驗證碼
如果你有執行 iOS 9 或以上版本、OS X El Capitan 或以上版本、iPadOS 13 或以上版本,或 watchOS 6 或以上版本的受信任裝置,驗證碼會自動顯示於你的受信任裝置上。
在新裝置或瀏覽器上登入 Apple 帳號。
在你的任何受信任裝置上搜尋登入通知*。
點一下「允許」以接收驗證碼。
在另一部裝置上輸入驗證碼以完成登入。
*通知中可能包含嘗試登入的大約位置地圖。這個位置是以新裝置的 IP 位址為依據,可能是反映所連接的網路,而不是確切的實際位置。如果你知道嘗試登入的人就是自己,但不認得所顯示的位置,還是可以點一下「允許」並檢視驗證碼。
接收簡訊或電話通話
如果手邊沒有受信任裝置,你可以讓驗證碼透過簡訊或來電,傳送到你的受信任電話號碼。
在登入畫面上,選取「沒有收到驗證碼?」。
選擇將驗證碼傳送到你的受信任電話號碼。
你將從 Apple 收到含有驗證碼的簡訊或來電。這封簡訊可能會包含其他網域驗證行。此行包含 @ 符號、網站名稱和你的驗證碼(例如:@icloud.com #123456 %apple.com)。
在另一部裝置上輸入驗證碼以完成登入。
從受信任裝置的「設定」取得驗證碼
如果你在受信任裝置上未自動收到驗證碼,可以從「設定」取得,即使裝置離線也無妨。
從 iPhone、iPad 或 Apple Watch
如果裝置已連接網際網路:
前往「設定」> [你的姓名]。
點一下「登入與安全性」>「雙重認證」。
點一下「取得驗證碼」。
如果裝置未連接網際網路:
前往「設定」> [你的姓名]。
點一下「登入與安全性」。
此時會出現「無法使用帳號詳細資訊」這則訊息。點一下「取得驗證碼」。
從 Mac
前往「蘋果」選單 >「系統設定」,然後按一下你的姓名。
按一下「登入與安全性」>「雙重認證」。
按一下「取得驗證碼」。
如果你仍無法登入
如果無法登入、重置密碼或接收驗證碼,你可以申請帳號復原,以重新取得帳號存取權。帳號復原可能需要幾天或更久,時間取決於你可以提供哪些特定帳號資訊來確認你的身分。