關於「啟用鎖」和「自助服務維修」

了解你要用於 iPhone 或 iPad「自助服務維修」的零件受到「啟用鎖」保護時的處理方式。

驗證零件以完成維修

如果你要重複使用的 iPhone 或 iPad 電池、顯示器、原深感測鏡頭或 Touch ID 感應器受到「啟用鎖」保護 (零件仍連結到前一位擁有者的 Apple 帳户) ，你就必須透過前一部裝置使用的 Apple 帳户進行認證才能完成維修。

使用 Repair Assistant 完成維修時，系統會要求你輸入設定該零件所在的上一部 iPhone 或 iPad 時所用的電郵地址或電話號碼和密碼。使用該 Apple 帳户登入後，這個程序可能要等一段時間才會完成。如要解鎖零件，請按照畫面上的步驟操作。

如果你沒有設定零件，就會在前往「設定」>「一般」>「關於本機」>「零件和維修記錄」後看到「重新啟動並完成維修」。該零件的效能可能不如經過設定的零件，並可能無法使用對安全、保安或私隱至關重要的功能。

進一步了解零件和維修記錄

使用「尋找裝置」移除「啟用鎖」

如果原始裝置已設為「遺失模式」，你必須先關閉這個模式才能完成零件設定。如果你已登入該裝置，就可以使用「尋找裝置」移除「啟用鎖」：

  1. 前往「尋找裝置」。

  2. 登入你的Apple Account.

  3. 選取你要安裝到新裝置的零件所在的 iPhone 或 iPad。

  4. 選擇「移除此裝置」。

  5. 如果裝置處於「遺失模式」：

    1. 按一下「遺失模式」。

    2. 按一下「停止遺失模式」。

    3. 當系統要求你確認時，再次按一下「停止遺失模式」。

按照步驟操作後，「啟用鎖」可能要過幾分鐘才會移除。

進一步了解「遺失模式」

如果你不知道零件連結哪個 Apple 帳户

了解忘記你的 Apple 帳户資料時該怎樣做。

如果你不知道零件連結哪個 Apple 帳户，請聯絡擁有者或零件賣家，要求他們從零件原先所在的裝置上移除「啟用鎖」，並關閉「遺失模式」(如已啟用)。「啟用鎖」必須從零件所在的上一部 iPhone 或 iPad 中移除。Apple 無法針對重複使用的零件協助移除「啟用鎖」。

你可以不完成零件設定就使用 iPhone 或 iPad，但裝置可能會無法正常運作。

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