如果 iPhone 或 iPad 無法更新
要更新 iPhone 或 iPad，你需要相容的裝置、互聯網連線和足夠的儲存空間。建議你亦讓裝置保持連接電源。
如果你無法在 iPhone 或 iPad 上安裝最新版本的 iOS 或 iPadOS
你可能會因為以下其中一個原因，而無法透過無線或空中傳輸來更新 iPhone 或 iPad：
如果裝置不支援最新軟件
如要檢查裝置是否支援新軟件：
查看與最新版本 iOS 或 iPadOS 相容的裝置列表，了解你的 iPhone 或 iPad 型號是否在其中。
如果裝置相容，請更新至你可使用的最新版本 iOS 或 iPadOS。
如果你的 iPhone 或 iPad 相容但無法更新，請嘗試以下步驟。
空間不足無法更新
如沒有足夠的空間下載並安裝更新，裝置上的軟件將嘗試釋出空間。它只會移除可重新下載的 app 資料，而不會移除或搬動你的任何資料。如果裝置仍沒有足夠空間，你可使用電腦更新裝置。
如果無法將裝置連接到電腦，你可以移除裝置上不再使用的內容和 app，以釋出空間進行更新。前往「設定」>「一般」>「[裝置名稱] 儲存空間」。
了解如需更多空間才能使用 Apple Intelligence 應怎樣做。
如果下載更新花了很長時間
更新裝置需要互聯網連線。下載更新所需的時間，取決於更新檔案的大小及互聯網連線的速度。你可以在更新下載時正常使用裝置，裝置會在可以安裝更新時通知你。若要改善下載速度，請避免下載其他內容，以及應使用 Wi-Fi 網絡。
如果無法連線至更新伺服器或無法驗證更新
如果你嘗試更新裝置，可能會看到以下其中一個訊息：
「無法檢查更新項目。檢查軟件更新項目時發生錯誤。」
「無法下載。此更新項目需要 Wi-Fi、3G 或更快的網絡連線才能下載。」
請嘗試使用同一個網絡再次更新裝置。如果仍然看到以上任何訊息，請嘗試使用其他網絡或使用電腦更新裝置：
如果嘗試透過多個網絡更新後仍出現問題，請移除更新。
如果更新未能完成
安裝更新時，進度列移動可能很緩慢。更新所需的時間，取決於更新檔案的大小，以及你裝置的檔案數目。
透過空中傳輸更新時，請讓裝置保持連接電源。如果裝置的電力耗盡，請將裝置接上電源，然後開啟裝置並完成更新或還原程序。
了解如果 iPhone 或 iPad 畫面凍結或無法開機應怎樣處理。
移除更新後再重新下載
如果你仍然無法安裝最新版本的 iOS 或 iPadOS，請嘗試再次下載更新：
前往「設定」>「一般」>「[裝置名稱] 儲存空間」。
在 app 列表找出更新項目。
點一下該更新，再點一下「刪除更新」。
前往「設定」>「一般」>「軟件更新」，然後下載最新的更新。
如果你在 app 列表看不到更新項目，或者此問題再次發生，你就需要在電腦更新裝置：
你可了解如何使用還原模式，以解決電腦無法辨識你的裝置，或畫面卡住在 Apple 標誌數分鐘而沒有顯示進度列的問題。
