如果你忘記了 Mac 的登入密碼
如果你忘記了登入 Mac 用戶帳戶的密碼，或密碼未被接受，請嘗試以下解決方案重設密碼。
檢查密碼
你應輸入 Mac 登入密碼，而非 Apple 帳户密碼。登入密碼是你在 Mac 登入視窗輸入以登入 Mac 用户帳户的密碼。如果你可輸入登入密碼，但系統不接受密碼，請按照本文所述步驟操作。
如需要 Apple 帳户密碼方面的協助，不妨了解如果你忘記了 Apple 帳户密碼應怎樣解決。
檢查鍵盤設定
請確定你使用正確的大小寫字元。如果鍵盤的 Caps Lock 鍵已啟用，登入視窗的密碼欄位會顯示 Caps Lock 符號
。
請檢查登入視窗選單列中的「輸入法」選單
，確保輸入法符合所使用語言。
重新啟動 Mac
重新啟動 Mac。如果無法如常重新啟動，請按住電源按鈕最多 10 秒，直到 Mac 關機為止。(每部 Mac 都配備電源按鈕。在配備 Touch ID 的手提電腦上，則請按住 Touch ID。) 然後，將 Mac 開機以啟動並再次顯示登入視窗。
連接至互聯網
以下部分步驟需要將 Mac 連線至互聯網。登入視窗的選單列包括 Wi-Fi 選單
，可用來選擇 Wi-Fi 網絡。
顯示密碼重設選項
如果登入視窗密碼欄位旁顯示問號
，你可按一下該問號查看密碼提示 (如果你在設定用户帳户時有加入提示)。你亦可能會見到以下其中一個或多個訊息。否則，請在輸入密碼最多三次後再次查看。
「重新開機並顯示重設密碼選項」
如果你看到重新啟動並顯示重設密碼選項的選項，按一下即可重新啟動 Mac，
接下來的情況會視乎 Mac 的設定方式而定。
如果系統要求你選擇要還原的磁碟區，請選擇 Mac 啟動磁碟 (預設為 Macintosh HD)。
如果系統要求你使用 Apple 帳户 (或 Apple ID) 登入，請輸入 Apple 帳户資料。系統可能還會傳送驗證碼到其他裝置，並要求你輸入該驗證碼。
如果系統要求你提供「檔案保險箱」還原密鑰，請輸入你在開啟「檔案保險箱」並選擇建立還原密鑰時收到的一長串字母和數字，而非允許 Apple 帳户重設密碼。如果遺失還原密鑰，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。
如果你看到訊息，表示你沒有設定此磁碟區的 iCloud 還原或還原密鑰，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。
選擇要重設密碼的用戶，然後按一下「下一步」。
輸入新的密碼資料，然後按一下「下一步」。
完成重設密碼後，請按一下「重新開機」，然後使用新密碼登入。
「使用 Apple ID 重設」
如果你看到使用 Apple ID 重設的選項，請按一下。
如果 Mac 立即要求你輸入 Apple ID，請輸入 Apple 帳户資料，然後按一下「重設密碼」。
如果你的 Mac 重新開機，請按照上一節「重新開機並顯示重設密碼選項」中的步驟操作。
接下來的情況會視乎 Mac 的設定方式而定。
如果系統要求你建立新的鑰匙圈以儲存用戶密碼，請按一下「好」以重新啟動 Mac。
如果系統要求你選擇你知道密碼的管理員用户，請按一下「忘記所有密碼？」。
如果看到「重設密碼」視窗顯示「停用 Mac」的選項，請按一下「停用 Mac」。然後，按一下「停用」以確認暫時停用。
輸入新的密碼資料，然後按一下「下一步」。(如果你看到多個用戶帳戶，請按一下各帳戶名稱旁邊的「設定密碼」按鈕，然後逐一輸入每個帳戶的新密碼資料。)
完成重設密碼後，請按一下「重新開機」，然後使用新密碼登入。
「使用『還原密鑰』重設」
如果你看到使用還原密鑰重設的選項，請按一下。
輸入你的「檔案保險箱」還原密鑰。如果你開啟了「檔案保險箱」並選擇建立還原密鑰，而非允許 Apple 帳户重設密碼，你當時應該會收到一長串字母和數字，那就是「檔案保險箱」還原密鑰了。如果遺失還原密鑰，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。
輸入新的密碼資料，然後按一下「重設密碼」。
「你的帳户已鎖定。請於 [所需時間] 後再試。」
如果你的帳户在輸入錯誤密碼太多次後遭鎖定，請等待所列明的時間，然後將 Mac 重新開機並再試一次。如果此做法不可行，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。
沒有訊息
如果你輸入密碼最多三次後看不到任何訊息，請將 Mac 重新開機並再試一次。如果此做法不可行，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。
