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在 macOS Mojave 或之前的版本中更改或重設 macOS 用戶帳戶密碼

你可以更改 Mac 的登入密碼，或在忘記密碼時重設密碼。

Mac 畫面正顯示輸入密碼以登入使用者帳戶的選項

你的 macOS 用戶帳戶密碼相等於登入密碼，讓你用來登入 Mac 和執行特定變更，例如安裝軟件。

開始之前

請確認 Mac 已連接至互聯網並使用 macOS Mojave 或之前的版本。如果你使用之後的 macOS 版本，請按照 macOS Catalina 或之後版本的重設密碼步驟操作。

更改密碼

如果你知道密碼並能順利登入帳戶，即可在「用戶與群組」偏好設定中更改密碼：

  1. 從 Apple 選單中選擇「系統偏好設定」，然後按一下「用戶與群組」。

  2. 從用戶列表中選取你的用戶名稱。

  3. 按一下「更改密碼」按鈕，然後按照螢幕上的指示操作。

重設密碼

如果忘記密碼或密碼無效，你可嘗試透過下述方式重設密碼。不過，請先嘗試以下幾個較簡單的解決方法：

  • 確定大小寫字元皆輸入正確。如果鍵盤的 Caps Lock 鍵已啟用，密碼欄位會顯示 Caps Lock 符號Caps Lock 符號。

  • 如果密碼欄位顯示問號，按一下即可顯示密碼提示，可能有助你記起密碼。

  • 嘗試在不輸入密碼的情況下登入。如果這個方法有用，你可以依照更改密碼的步驟加入密碼。

  • 嘗試使用你用來登入 iCloud 的 Apple ID 密碼登入。如果你剛更改過密碼，但新密碼無效，請先嘗試使用舊密碼。如果舊密碼可用，你下次應該便能使用新密碼登入。

使用 Apple ID 重設密碼

在某些 macOS 版本中，你可以使用 Apple ID 重設登入密碼。請在登入畫面中重複輸入密碼，直至看到訊息顯示你可以使用 Apple ID 重設密碼為止。如果輸入三次密碼後仍未看到訊息，則代表你的帳戶並未設定為允許使用 Apple ID 重設密碼。

  1. 按一下按一下 Apple ID 訊息旁的位置，然後按照畫面上的指示輸入 Apple ID 並建立新密碼。完成後，系統會要求你重新啟動。

  2. 使用新密碼登入。

  3. 確定是否要建立新的登入鑰匙圈。

使用其他管理員帳戶重設密碼

如果你知道 Mac 上其他管理員帳戶的名稱和密碼，你可以使用該帳戶重設密碼。

  1. 使用其他管理員帳戶的名稱和密碼登入。

  2. 從 Apple 選單中選擇「系統偏好設定」，然後按一下「用戶與群組」。

  3. 按一下鎖頭按一下，然後再次輸入管理員名稱和密碼。

  4. 從用戶列表中選取你的用戶名稱。

  5. 按一下「重設密碼」按鈕，然後按照畫面上的指示建立新密碼：

    「使用者與群組」面板，提供了輸入和驗證新密碼的選項

  6. 從 Apple 選單中選擇「登出」。

  7. 使用新密碼登入帳戶。

  8. 確定是否要建立新的登入鑰匙圈。

使用「重設密碼」輔助程式重設密碼 (必須開啟「檔案保險箱」)

如果開啟了「檔案保險箱」，你可以嘗試使用「重設密碼」輔助程式重設密碼：

  1. 請在登入畫面等候一分鐘，直至看到訊息顯示你可以使用 Mac 上的電源按鈕如果看不到訊息，則代表你未開啟「檔案保險箱」。

  2. 請按住電源按鈕，直到 Mac 關機為止。

  3. 再次按下電源按鈕來啟動 Mac。

  4. 「重設密碼」視窗出現後，請按照螢幕上的指示建立新密碼。

    • 如要連接 Wi-Fi，請將游標移到螢幕頂部，並使用「Wi-Fi」選單「Wi-Fi」選單建立連線。如要關閉視窗而不重設密碼，請選擇 Apple 選單 >「重新啟動」。

      「重設密碼」畫面，使用者可在此選擇遇到什麼問題導致需要重設密碼

  5. 完成後，請按一下「重新啟動」。

  6. 如果你成功使用「重設密碼」輔助程式重設密碼，請以新密碼登入帳戶。

  7. 確定是否要建立新的登入鑰匙圈。

使用「還原密鑰」重設密碼 (必須開啟「檔案保險箱」)

如果「檔案保險箱」已開啟，而且你有「檔案保險箱」還原密鑰，便可以使用該密鑰重設密碼。

  1. 請在登入畫面中重複輸入密碼，直至看到訊息顯示你可以使用「還原密鑰」重設密碼為止。如果輸入三次密碼後仍未看到該訊息，則代表「檔案保險箱」尚未開啟。

  2. 按一下按一下訊息旁邊的位置。密碼欄位會變成「還原密鑰」欄位。

  3. 輸入你的「還原密鑰」。請使用大寫字元，並連同連字號一併輸入。

  4. 按照螢幕上的指示建立新密碼，完成後按一下「重設密碼」。

  5. 確定是否要建立新的登入鑰匙圈。

如果在 Mac 重新啟動後無法使用新密碼登入，請採取下列額外步驟：

  1. 重新啟動 Mac，然後立即按住 Command-R 或任何其他「macOS 還原」按鍵組合，直至看到 Apple 標誌或旋轉的地球為止。

  2. 看到「macOS 工具程式」視窗時，請從選單列選擇「工具程式」>「終端機」。

  3. 在「終端機」視窗中輸入 resetpassword，然後按下 Return 鍵以開啟「重設密碼」輔助程式 (如上圖所示)。

  4. 選擇「我的密碼無法登入」，然後按一下「下一步」，並在用戶帳戶中執行螢幕上的指示。

必要時製作新的登入鑰匙圈

重設密碼這是正常現象，因為你用戶帳戶的密碼和登入鑰匙圈的密碼已不再相同。按一下提示訊息中的「製作新的鑰匙圈」按鈕即可。

如果看不到有關登入鑰匙圈的提示訊息，或你看到其他要求你輸入舊密碼的訊息，請手動重設鑰匙圈：

  1. 在「應用程式」資料夾中，開啟位於「工具程式」資料夾的「鑰匙圈存取」。

  2. 從「鑰匙圈存取」選單中選擇「偏好設定」，然後按一下「偏好設定」視窗中的「重設預設鑰匙圈」按鈕。輸入新密碼後，「鑰匙圈存取」會建立一個沒有密碼的空白登入鑰匙圈。按一下「好」以作確認。

    • 如果看不見「重設預設鑰匙圈」按鈕，請關閉偏好設定視窗，然後在「鑰匙圈存取」視窗的左側選擇「登入」鑰匙圈。按下 Delete 鍵，然後按一下「刪除參考」。

  3. 從 Apple 選單中選擇「登出」，以返回登入畫面。

  4. 使用新密碼登入帳戶。你的帳戶密碼將再次與登入鑰匙圈的密碼一致。

如果仍然無法登入

如果仍然無法使用密碼登入，請聯絡 Apple 支援尋求協助。

發佈日期：