如果你无法设置 HomePod 或 HomePod mini

如果你在设置 HomePod 时看到“设置失败”或“无线局域网不兼容”提醒信息，或者遇到其他问题，请了解该怎么做。

查看设置要求

要设置 HomePod，你需要一台 iPhone 或 iPad。你无法通过 Mac 来设置 HomePod。
更新你的 iPhone 或 iPad。要设置 HomePod（第 2 代），你需要一台装有 iOS 16.3 或更高版本的 iPhone，或者一台装有 iPadOS 16.3 或更高版本的 iPad。
HomePod 会使用你的 iPhone 或 iPad 所接入的无线局域网*。请前往“设置”>“无线局域网”，然后确认你的 iPhone 或 iPad 已接入无线局域网。不建议使用个人热点。

* HomePod 可以接入很多校园和企业无线局域网，以及需要额外完成登录步骤的强制网络，例如酒店或宿舍提供的网络。

锁定 iPhone 或 iPad 再解锁，前往主屏幕，然后让 iPhone 或 iPad 处于 HomePod 旁边。

如果你还是没有看到设置屏幕：

如果你的 HomePod 没有作为一个选项出现，请还原 HomePod。然后再次尝试设置 HomePod。

HomePod 和 HomePod mini 会使用你的 iPhone 或 iPad 所接入的同一无线局域网。

如果你在设置期间收到无线局域网提醒信息，请使用 iPhone 或 iPad 来忽略你的无线局域网，重新接入网络，然后再次尝试设置 HomePod 或 HomePod mini。

如果你在设置期间收到有关 6 GHz 的无线局域网提醒信息，请确保你网络上的所有路由器针对它们支持的每个频段（2.4 GHz、5 GHz 或 6 GHz）使用了相同的名称。

如果你要将 HomePod 接入其他网络，请打开“家庭”App，然后检查有没有显示“网络不匹配”提醒信息。

将 iPhone 上的无线局域网更改为所需的网络。
当“家庭”App 中出现“网络不匹配”提醒信息时，轻点提醒信息下的“查看详细信息”，向下滚动，然后轻点“将 HomePod 移到 [无线局域网]”。
如果没有出现“网络不匹配”提醒信息，请还原 HomePod。接下来，确保你的 iPhone 或 iPad 已接入你希望 HomePod 接入的无线局域网，然后再次设置 HomePod。

等待“家庭”App 完成载入。如果“家庭”App 保持载入状态的时长超过 30 分钟，系统应该会显示用于还原家庭的选项。还原你的家庭，然后再次尝试设置你的 HomePod。

还原家庭后，你需要重新添加家庭配件并完成家庭设置。

如果 HomePod mini 顶部的指示灯反复呈橙色光亮起和熄灭，则表明 HomePod mini 连接到了电脑，或者插接到了额定功率并非 20W (9V ⎓ 2.22A) 的电源适配器。

使用 20W (9V ⎓ 2.22A) 电源适配器将 HomePod mini 接入电源，然后再次尝试进行设置。

每完成一个步骤后，都请检查你能不能设置 HomePod：

在 iPhone 或 iPad 上忽略无线局域网，然后重新接入网络。
确保你的 iPhone 或 iPad 装有“家庭”和“音乐”App。如果你删除了这些 App，请前往 App Store，搜索这些 App，然后轻点“重新下载”按钮。
在“设置”App 中打开蓝牙。
在“设置”App 中，轻点“[你的姓名]”>“登录”“密码与安全性”，然后打开“双重认证”。
在“设置”App 中，轻点“[你的姓名]”>“iCloud”，然后打开“密码和钥匙串”。
如果你之前在“家庭”App 中添加过配件，请使用与你的家庭所有者 ID 一致的 Apple 账户在 iPhone 或 iPad 上登录 iCloud。要查看你的家庭所有者 ID，请打开“家庭”App，轻点“更多”按钮，轻点“家庭设置”，然后轻点你的姓名。
如果你之前在“家庭”App 中添加过配件，请将 iPhone 或 iPad 接入配件所在的同一无线局域网。要检查你的 Apple TV 或 HomePod 接入的是哪个无线局域网，请打开“家庭”App，轻点相应的 Apple TV 或 HomePod，轻点“设置”按钮，然后向下滚动到“无线局域网”。