Виставлення рахунків і підписки

Ви можете скасувати підписку від Apple або підписку, придбану в програмі, безпосередньо в App Store на своєму пристрої.

Для покупок в App Store та iTunes Store можливо оформити відшкодування. Щоб надіслати запит, перейдіть за посиланням нижче, увійдіть у систему та виберіть «Оформити запит на відшкодування».

Ви можете знайти історію завантаження програм, підписок, й медіаданих, придбаних в App Store та iTunes Store.

Переглядайте та оновлюйте способи оплати або платіжну інформацію.

Дізнайтеся, що робити, якщо ваш платіж відхилено, ви не можете робити покупки в магазинах App Store або iTunes Store або не можете завантажувати чи оновлювати програми.

Якщо ви не впізнаєте стягнення коштів від Apple, дізнайтеся, як переглянути історію покупок і перевірити стягнення. 

Допоможіть дитині виконати вхід на пристрої Apple за допомогою її облікового запису Apple, створити код допуску до пристрою та скористатися функцією «Сімейний доступ» для доступу до придбаних програм і вмісту.

Виконайте вхід за допомогою облікового запису Apple, і ви зможете повторно завантажити програми, музику й фільми, які придбали раніше.

Якщо вам потрібна допомога з обліковим записом Apple і паролем або якщо ви хочете відновити доступ до заблокованого облікового запису, почніть тут.

Дізнайтеся, як передплатити Apple Music, слухати радіостанції з усього світу, купувати музику чи надсилати подарунки.

Ми допоможемо вам знайти найкращі варіанти підтримки.

Отримайте персоналізований доступ до рішень для своїх продуктів Apple.