Історія заміни запасних частин та обслуговування iPad
Якщо ваш iPad ремонтували, ви можете перевірити історію заміни запасних частин та обслуговування пристрою, щоб дізнатися, чи використовувалися оригінальні запасні частини Apple. Якщо ви продасте або віддасте iPad, новий власник також зможе дізнатись історію ремонтів пристрою.
Як переглянути історію заміни запасних частин і обслуговування пристрою
На моделях iPad Pro (M4) та iPad Air (M2) ви можете перейти до меню «Параметри > Загальні > Про пристрій», щоб перевірити запасні частини та історію обслуговування вашого iPad.
Історія заміни запасних частин та обслуговування відображається тільки в разі заміни чи неналежної роботи запасної частини iPad. Якщо запасна частина обслуговувалася кілька разів, відображатиметься інформація лише про останнє обслуговування.
Компанія Apple збирає та зберігає інформацію про запасні частини й історію обслуговування як інформацію про iPad. Ця інформація використовується для аналізу безпеки, перевірки правильності калібрування запасних частин, забезпечення захисту клієнтів після ремонту й покращення майбутніх продуктів.
Інформація про оригінальні запасні частини Apple та калібрування компонентів
Оригінальні запасні частини Apple калібруються окремо, а дані завантажуються та зберігаються на момент виробництва; потім ці дані витягуються для завершення ремонту. Цей процес калібрування гарантує, що запасні частини відповідають очікуванням щодо продуктивності, конфіденційності й безпеки.
Якщо ви не завершите ремонт, ви зможете продовжувати користуватися пристроєм, але запасна частина може працювати не так добре, як відкалібрована запасна частина. Якщо запасна частина — це камера TrueDepth або кнопка Touch ID, ви не зможете використовувати Face ID або Touch ID для розблокування пристрою чи входу в програми, доки не буде завершено процес калібрування цих запасних частин. На вашому пристрої поруч із запасною частиною відображатиметься напис «Завершіть ремонт», доки ви не завершите ремонт за допомогою Repair Assistant.
Якщо для обслуговування використовувались оригінальні або раніше використані запасні частини й процеси калібрування Apple, ви побачите відповідне повідомлення.1 Після завершення обслуговування та підключення iPad до Інтернету ви можете торкнутися запасної частини, щоб переглянути додаткову інформацію, зокрема дату обслуговування.
Дізнайтеся про калібрування запасних частин і безпечний ремонт
Ви можете отримати інформацію про ці запасні частини залежно від моделі iPad.
Камера TrueDepth | Дисплей | Touch ID | |
|---|---|---|---|
Моделі iPad Pro (M4) | ✓ | ✓ | |
Моделі iPad Air (M2) | ✓ |
З’явиться повідомлення «Невідомо», якщо:
для заміни використовувалася неоригінальна запасна частина;
запасна частина не працює належним чином.
Якщо було замінено дисплей, може з’явитися додаткове повідомлення «Apple оновлила інформацію про пристрій для цього iPad». Це означає, що компанія Apple оновила інформацію про пристрій iPad, яка збирається для обслуговування, аналізу безпеки й удосконалення функцій продуктів.
Якщо виявлено невідому запасну частину, у меню «Параметри > Загальні > Про пристрій» на iPhone відображатиметься сповіщення, доки ви не відхилите його.
Дізнайтеся про повідомлення про виявлену проблему з Face ID
Дізнайтеся про стільникові дані та повідомлення про виявлену проблему з Apple Pay
Дізнайтеся про доступні варіанти ремонту
Коли потрібно відремонтувати iPad, ви можете вибрати один із кількох варіантів. Для більшості клієнтів відвідування професійного постачальника послуг із ремонту, де працюють сертифіковані фахівці, які використовують оригінальні запасні частини Apple, — найкращий спосіб досягти безпечного та надійного результату. Отримати допомогу кваліфікованого фахівця можна в компанії Apple, авторизованих постачальниках послуг Apple, а також у незалежних ремонтних центрах, які мають доступ до оригінальних запасних частин Apple.2 Оригінальні запасні частини Apple розроблені таким чином, щоб точно вписуватися в пристрій і забезпечувати оптимальну продуктивність, безпеку та надійність. На ремонт, виконаний компанією Apple та її авторизованими постачальниками послуг, поширюється гарантія Apple.
Залежно від вашого розташування ви можете відремонтувати свій пристрій iPad (за гарантією або без неї) у магазині Apple Store або в авторизованого постачальника послуг Apple. Крім того, ви можете надіслати пристрій iPhone у ремонтний центр Apple. На оригінальні запасні частини Apple також поширюється негарантійний ремонт від незалежних постачальників ремонту.
Якщо ремонт виконує некваліфікований фахівець із використанням неоригінальних запасних частин, це може вплинути на функціональність, безпеку та конфіденційність пристрою.
Раніше використана запасна частина може працювати на iPad, але продуктивність і якість можуть бути нестабільними.
Незалежні сервісні центри можуть замовити оригінальні запасні частини, інструменти, тренінги, посібники з обслуговування й діагностики та ресурси в компанії Apple. На ремонт, який виконують незалежні сервісні центри, не поширюються гарантії Apple або AppleCare, але вони можуть надавати власні гарантії на ремонт.
