Якщо на iPhone або iPad відображається повідомлення «Недійсна SIM» або «SIM-карта відсутня»

У цій статті ви дізнаєтеся, що робити, якщо на екрані з’явилося повідомлення «Недійсна SIM» або «SIM-карта відсутня».

1. Переконайтеся, що тарифний план стільникового зв’язку активний.

2. Якщо ваш iPhone прив’язано до оператора, його можна використовувати лише з карткою цього оператора. Щоб перевірити, чи прив’язано ваш iPhone до оператора, перейдіть у «Параметри» > «Загальні» > «Про пристрій». Якщо ваш iPhone не прив’язано до оператора, поряд із написом «Блокування під оператора» ви побачите напис «Ні». Докладніше про те, як розблокувати iPhone для використання послуг іншого оператора зв’язку.

3. Перезапустіть iPhone або iPad.

4. Перевірте наявність оновлень параметрів оператора. Перейдіть у меню «Параметри» > «Загальні» > «Про пристрій». Якщо оновлення доступне, з’явиться запит, де можна вибрати «OK» або «Оновити».

5. Якщо на пристрої використовується картка eSIM, зверніться до свого оператора.

6. У разі використання фізичної SIM-картки вийміть її з лотка SIM-картки на iPhone або iPad, а потім вставте її назад. Переконайтеся, що лоток для SIM-картки щільно закрито. Лоток для SIM-картки від іншої моделі iPhone, iPad або телефона іншого виробника може не підійти за розміром.

7. Якщо на пристрої використовується фізична SIM-картка й ви виконали попередній крок, спробуйте використати іншу SIM-картку. Якщо у вас немає її, зверніться до салону зв’язку свого оператора й попросіть вставити іншу SIM-картку для перевірки пристрою. Можливо, доведеться замінити SIM-картку.

Якщо повідомлення про SIM-картку однаково відображається, можливо, пристрій потребує обслуговування. Отримайте допомогу.