Arka Kamera Sorununa Yönelik iPhone 14 Plus Servis Programı

Apple, iPhone 14 Plus aygıtlarının çok küçük bir kısmındaki arka kamerada önizlemenin görünmeyebileceğini belirledi. Etkilenen aygıtlar 10 Nisan 2023 ile 28 Nisan 2024 arasında üretilmiştir.

iPhone 14 Plus'ınızda bu sorun görülüyorsa lütfen aşağıdaki seri numarası denetçisini kullanarak aygıtınızın bu program için uygun olup olmadığını kontrol edin. Aygıtınız uygunsa Apple'dan veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısından ücretsiz olarak servis alabilirsiniz.

Valid Input Invalid Input

Girdiğiniz seri numarası bu program için uygun olabilir. Lütfen aşağıda bir servis seçeneği belirleyin.

Girdiğiniz seri numarası, aşağıdakilerden biri nedeniyle bu program için uygun değil:
- Seri numarası, etkilenen seri numaraları aralığında değil.
- Kayıtlarımız, daha önce aygıtınıza bu Program kapsamında servis işlemi uygulandığını gösteriyor.
- Kayıtlarımıza göre aygıtınız bu program kapsamında ücretsiz servis için artık uygun değil. Sorularınız olursa lütfen bizimle irtibat kurun.

Üzgünüz, talebiniz işlenirken bir sorun oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra tekrar deneyin.

Lütfen seri numaranızı girin.

Bu geçerli bir Apple Ürünü seri numarası değil. Lütfen numarayı bir kez daha girin. Yine aynı sorunla karşılaşırsanız bizimle irtibat kurun.

Üzgünüz, talebiniz işlenirken bir sorun oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra tekrar deneyin.

Not: Bu program, yalnızca söz konusu iPhone modelleri için geçerlidir.

Servis İşlemi

iPhone 14 Plus'ınıza servis işlemi uygulanması için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin. Servis işlemi uygulanmadan önce iPhone'unuz incelenerek aygıtın bu programa uygun olduğu doğrulanır.

Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun.
Bir Apple Store'dan randevu alın.

Sorularınız olursa veya ek yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen Apple Destek bölümüne ulaşın.

Servis öncesinde iCloud'a veya bilgisayarınıza iPhone'unuzu yedekleyin. iPhone'unuzu servise hazırlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: iPhone 14 Plus'ınızda onarımın tamamlanmasını zorlaştıran herhangi bir hasar (çatlak arka cam gibi) varsa servisten önce bu sorunun giderilmesi gerekir. Bazı durumlarda, ek onarım için ücret alınabilir.

Ek Bilgiler

Apple, onarımı kısıtlayabilir veya ürünün satın alındığı ülke ya da bölgeyle sınırlayabilir. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) üyesi ülkelerde satın alınan iPhone 14 Plus aygıtları için diğer AEA üyesi ülkelerde de servis verilir.

Dünya genelindeki bu Apple programı iPhone 14 Plus'ın standart garanti kapsamını genişletmez. Tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklarınız bu programdan etkilenmez.

iPhone 14 Plus'ınızın bu sorundan etkilendiğini düşünüyorsanız ve arka kameranızın onarımı için ödeme yaptıysanız para iadesi için Apple ile irtibata geçebilirsiniz. 

Bu program uygun iPhone 14 Plus aygıtlarını kapsar ve birimin ilk perakende satış tarihinden sonraki üç yıl boyunca geçerlidir.

Bilgiler 01.11.2024 tarihinde sağlanmıştır