iPhone veya iPad'iniz güncellenmiyorsa

iPhone veya iPad'inizi güncellemek için uyumlu bir aygıt, internet bağlantısı ve yeterli saklama alanı gereklidir. Aygıtınızın güç kaynağına bağlı kalması da önerilir.

iPhone veya iPad'inize en son iOS veya iPadOS sürümünü yükleyemiyorsanız

iPhone veya iPad'inizi kablosuz olarak güncelleyememenizin nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

Aygıtınız yeni yazılımı desteklemiyorsa

Aygıtınızın yeni yazılımı destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için:

  1. iPhone modelinizi belirleyin veya iPad modelinizi belirleyin.

  2. iPhone veya iPad modelinizin iOS veya iPadOS'in son sürümü için uyumlu aygıtlar listesinde yer aldığından emin olun.

Aygıtınız uyumluysa en son iOS veya iPadOS sürümüne güncelleyin.

Aygıtınız uyumlu olmasına rağmen iPhone veya iPad'iniz güncellenmiyorsa aşağıdaki adımları deneyin.

Güncelleme için yeterli alan olmaması

Güncellemeyi indirmek ve yüklemek için yeterli alan yoksa aygıtınızdaki yazılım yer açmaya çalışır. Yalnızca yeniden indirilebilecek uygulama verileri kaldırılır; size ait veriler kaldırılmaz veya başka bir yere taşınmaz. Aygıtınızda hâlâ yeterli alan açılmazsa Aygıtınızı güncellemek için bilgisayarınızı kullanın.

Aygıtınızı bilgisayarınıza bağlayamıyorsanız kullanmadığınız içerik ve uygulamaları kaldırarak güncelleme için yer açabilirsiniz. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.

Apple Intelligence'ı kullanmak için daha fazla alana ihtiyaç duyulması durumunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

İndirme işlemi uzun sürüyorsa

Aygıtınızı güncellemek için internet bağlantısı gerekir. Güncellemenin indirilme süresi, güncellemenin boyutuna ve internet bağlantınızın hızına bağlı olarak değişir. Güncelleme indirilirken aygıtınızı normal şekilde kullanabilirsiniz. Aygıtınız, güncelleme yüklenmeye hazır olduğunda size bildirir. İndirme işlemini hızlandırmak için aynı anda başka içerik indirmeyin ve Wi-Fi ağı kullanın.

Güncelleme sunucusuna erişemiyorsanız veya güncellemeyi doğrulayamıyorsanız

Aygıtınızı güncellemeyi denerseniz şu iletilerden birini görebilirsiniz:

"Güncelleme Denetlenemiyor" iletisini gösteren bir iPhone

"Güncelleme Denetlenemiyor. Yazılım güncellemesi olup olmadığı denetlenirken bir hata oluştu."

"İndirilemiyor" iletisini gösteren bir iPhone

"İndirilemiyor. Bu güncellemenin indirilmesi için Wi-Fi veya 3G ağı ya da daha hızlı bir ağ bağlantısı gerekiyor."

Aynı ağı kullanarak aygıtınızı tekrar güncellemeyi deneyin. Bu iletilerden biri gösterilmeye devam ediyorsa başka bir ağ kullanarak aygıtınızı güncellemeyi deneyin veya aygıtınızı bilgisayarınızla güncelleyin:

Birden fazla ağ ile güncellemeyi denedikten sonra sorun tekrar oluşursa güncellemeyi kaldırın.

Güncelleme tamamlanmıyorsa

Güncellemeyi yüklüyorsanız ilerleme çubuğu yavaş hareket ediyor gibi görünebilir. Güncellemenin süresi, güncellemenin boyutuna ve aygıtınızdaki dosya sayısına bağlıdır.

Kablosuz olarak güncelleme yapıyorsanız aygıtınızı bir güç kaynağına bağlı tutun. Aygıtınızın pili biterse aygıtı bir güç kaynağına bağlayıp açın ve güncelleme veya geri yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.

iPhone veya iPad'iniz donmuş gibi görünüyorsa veya başlatılmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Güncellemeyi kaldırın ve tekrar indirin

iOS veya iPadOS'in en son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız güncellemeyi tekrar indirmeyi deneyin:

  1. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.

  2. Uygulama listesinden güncellemeyi bulun.

  3. Güncellemeye dokunun, ardından Güncellemeyi Sil'e dokunun.

  4. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme menüsüne gidin ve en son güncellemeyi indirin.

Güncellemeyi uygulama listesinde görmüyorsanız veya sorunla tekrar karşılaşırsanız aygıtınızı bilgisayarınızı kullanarak güncellemeniz gerekir:

Learn how to use recovery mode.

Yayın Tarihi: