Birilerinin Apple Hesabınızı ele geçirdiğini düşünüyorsanız
İzni olmayan kişilerin Apple Kimliğinize erişmiş olabileceğinden endişe ediyorsanız buradaki adımlar bunu öğrenmenize ve hesabınızın kontrolünü elinize almanıza yardımcı olabilir.
Apple Hesabınızın ele geçirildiğini gösteren işaretler
Apple sizi hatırlamadığınız hesap hareketleri hakkında bildirim göndererek ya da e-posta ile bilgilendirir (örneğin, Apple Hesabınız bilmediğiniz bir aygıta giriş yapmak için kullanıldıysa veya parolanız başka biri tarafından değiştirildiyse).
Talep etmediğiniz iki faktörlü kimlik doğrulama kodunu (güvenilir bir aygıtta veya kısa mesaj yoluyla) alırsınız.
Göndermediğiniz mesajlar, sizin silmediğiniz silinmiş öğeler, değiştirmediğiniz veya tanımadığınız hesap bilgileri, eklemediğiniz veya tanımadığınız güvenilir aygıtlar ya da tanımadığınız satın alma etkinliği gibi olağandışı bir etkinlik fark edersiniz.
Parolanız artık çalışmamaktadır.
Aygıtınız sizden başkası tarafından kilitlenmiş veya Kayıp Modu'na alınmıştır.
Hatırlamadığınız bir iTunes Store veya App Store harcaması varsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin
Apple Hesabınızın kontrolünü ele alma
Apple Hesabı parolanızı değiştirin. Güçlü ve benzersiz bir parola kullandığınızdan emin olun.
Apple Hesabı parolanızı başkası tarafından değiştirildiği için değiştiremiyorsanız parolanızı sıfırlayın.
Doğru olmayan veya tanımadığınız kişisel veya güvenlik bilgilerinizi güncellemek için account.apple.com sayfasına gidin.
account.apple.com sayfasında Aygıtlar'ı seçin ve Apple Hesabınızla ilişkili olup, tanımadığınız tüm aygıtları kaldırın.
Apple Hesabınızla ilişkilendirilen tüm e-posta adreslerinin ve telefon numaralarının sizin kontrolünüzde olduğundan emin olmak için e-posta adresi sağlayıcınızla ve hücresel iletişim operatörü ile irtibat kurun. Örneğin, Apple Hesabınızla ilişkili bir telefon numarası için SMS yönlendirmenin ayarlanıp ayarlanmadığını cep telefonu operatörünüze danışın.
Apple Hesabınızın parolasını sıfırlayamıyor veya giriş yapamıyorsanız
Apple Hesabınızın parolasını sıfırlayamıyorsanız veya account.apple.com sayfasında giriş yapamıyorsanız hesap kurtarma işlemini başlatmak ve hesap kurtarma bekleme süresinin ardından yeniden erişim kazanmak için iforgot.apple.com sayfasına gidin.
Hesap kurtarma hakkında daha fazla bilgi edinin
Apple Hesabınızı güvenliğini sağlama
Apple Hesabınızın kontrolünü yeniden elinize aldıktan sonra, aygıtlarınıza giriş yapmış tüm Apple Hesaplarını kontrol ettiğinizden ve Apple Hesabınızın güvende olduğundan emin olmak için bu yönergeleri izleyin.
Aygıtınıza hangi Apple Hesabı ile giriş yapıldığını öğrenme
Kontrolü yalnızca sizde olan veya güvendiğiniz Apple Hesaplarına giriş yaptığınızdan olmak için aygıtlarınızın her birinde ayarları kontrol edin.
iPhone, iPad, iPod touch veya Apple Watch'unuzda Ayarlar uygulamasını ya da Mac'inizde Sistem Ayarları'nı (veya Sistem Tercihleri) açın.
Adınızı görüyor olmanız gerekir. Adınıza dokunun ve Apple Hesabınızla ilişkili e-posta adresini doğrulayın.
Aygıtlarınızın her birinde Apple Hesabınızla oturum açtığınız servislerin (FaceTime, Mesajlar, iTunes Store ve App Store, İnternet Hesapları, Mail ve Takvim dahil) ayarlarını kontrol edin.
Windows için iCloud'u, HomePod'unuzu (iPhone veya iPad'inizdeki Ev uygulamasını kullanarak) ve Apple TV'nizi (iCloud Fotoğrafları veya Ev Paylaşımı için) kontrol edin.
Apple Hesabınızın güvende olduğundan emin olma
Henüz ayarlamadıysanız Apple Hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlayın. Bu ek güvenlik özelliği, parolanızı bilse bile hesabınıza başkasının erişmesini önlemek için tasarlanmıştır.
Kimlik avı gibi hedefli saldırılara karşı ekstra koruma sağlamak üzere Apple Hesabınız için Güvenlik Anahtarlarını kullanın.
Parolanızı bilen ve Apple Hesabınız ile giriş yapabilen tek kişi siz olmalısınız.
Tanımadığınız veya güvenmediğiniz bir kişi Apple Hesabınıza giriş yapabiliyorsa hesabınız güvenli olmaktan çıkar.
Aygıtınızı bir parola ile koruyun ve başka birinin iPhone'unuzu alması ve parolanızı bilmesi gibi nadir durumlara karşı ek koruma sağlamak üzere iPhone için Çalınan Aygıt Koruması özelliğini açın.
Aygıtınız kaybolursa onu nasıl güvende tutacağınızı öğrenin
Aygıtınız çalınırsa onu nasıl güvende tutacağınızı öğrenin
Apple Hesabınızı nasıl güvende tutacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin
